服務的意思、服務的詳細解釋
服務的解釋
[give service to;serve] 履行職務,為大家做事
服務周到
詳細解釋
(1).為社會或他人利益辦事。 ********* 《民權主義》第三講:“人人應該以服務為目的,不當以奪取為目的。” 沙汀 《還鄉記》九:“隨時都想給人一種印象:他是為人民服務的!”
(2).猶任職。 朱自清 《回來雜記》:“回到 北平 來,回到原來服務的學校裡,好些老工友見了面用道地的 北平 話道:‘您回來啦!’” ********* 《患難馀生記》第二章:“後來他在 上海 《商報》,我也在 上海 《時事新報》服務,算是報界同人。”
詞語分解
- 服的解釋 服 ú 衣裳:服裝。制服。 穿衣裳:服喪。服用(a.指穿衣服、用器物;b.吃藥)。 作,擔任:服務。服刑。服兵役。 順從:信服。佩服。降(俷 )服。服辯(舊指認罪書)。服膺(牢記在胸中,衷心信服)。
- 務的解釋 務 (務) ù 事情:事務。任務。公務。特務。不識時務(不認識時代潮流和當前形勢)。 從事,緻力:務工。務實(從事或讨論具體的工作)。務虛。當務之急。 追求:好(刼 )高務遠。 必須,一定:務必。務須
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專業解析
服務(fúwù)作為漢語常用詞,其核心含義指為滿足他人或社會需求而進行的活動或工作。根據權威詞典釋義及語言學研究,該詞可從以下維度解析:
一、基本釋義與詞性特征
-
動詞屬性
指以行動或勞動為他人提供幫助,解決實際需求。例如:“醫護人員精心服務患者”(《現代漢語詞典》第7版)。此用法強調動作過程及對象。
-
名詞屬性
指具有功能價值的活動或工作類型。如“金融服務”“社區服務”等,體現社會分工中的特定職能範疇(《漢語大詞典》第二版)。
二、詞義延伸特征
- 利他性:行為目的以滿足他人需求為導向,如“為人民服務”蘊含奉獻精神(《現代漢語規範詞典》)。
- 系統性:現代語境中常指有組織的專業活動,如“服務體系”“服務質量”等術語,強調規範性與持續性(中國社會科學院語言研究所《新華詞典》)。
三、社會文化内涵
在漢語語用中,“服務”承載積極價值取向,與“責任”“奉獻”等概念關聯,如“服務行業”“公共服務”等表述,反映社會協作與文明發展理念(商務印書館《漢語文化特征研究》)。
權威參考來源:
- 中國社會科學院語言研究所. 《現代漢語詞典》(第7版). 商務印書館.
- 漢語大詞典編纂處. 《漢語大詞典》(第二版). 上海辭書出版社.
- 李行健主編. 《現代漢語規範詞典》. 外語教學與研究出版社.
- 新華詞典編纂組. 《新華詞典》. 商務印書館.
- 商務印書館辭書研究中心. 《漢語文化特征研究》. 商務印書館學術文庫.
網絡擴展解釋
“服務”是一個多維度、跨領域的概念,其含義根據應用場景不同而有所側重。以下是詳細解釋:
一、基本定義
- 動詞屬性:指為滿足他人需求而進行的勞動或活動,例如:餐飲業提供用餐服務,醫生提供診療服務。
- 名詞屬性:指一種無形的商品或行為結果,如教育服務、咨詢服務等,具有不可儲存性(服務過程結束即消失)。
二、核心特征
- 無形性:不同于實物商品,服務無法通過觸覺或視覺直接感知,例如心理咨詢的效果通過客戶感受體現。
- 同步性:服務生産與消費同時發生,如理發師剪發時顧客即體驗服務。
- 差異性:服務質量受提供者(如服務員态度)和接受者(如客戶預期)雙重影響。
三、主要分類
- 經濟領域:分為基礎服務(交通、通信)、生産性服務(法律咨詢、物流)和生活性服務(旅遊、家政)。
- 社會領域:包括公共服務(政府辦事窗口)、非營利服務(慈善機構援助)。
- 技術領域:現代衍生出雲服務、SaaS(軟件即服務)等數字化形态。
四、價值内涵
服務本質是通過專業行動為對象創造效益,例如:
- 企業通過售後服務提升客戶忠誠度
- 社區志願者服務促進社會和諧
- 雲計算服務幫助企業降低IT成本
五、發展趨勢
當前服務形态呈現智能化(AI客服)、個性化(定制旅遊方案)和生态化(美團整合餐飲+配送服務)特征,服務質量評估也從單一效率指标轉向用戶體驗全流程管理。
注:由于未搜索到具體文獻,以上分析基于通用定義及社會實踐總結。如需特定領域(如ISO标準中的服務定義)的學術解釋,建議補充參考資料。
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