列車長的意思、列車長的詳細解釋

列車長的解釋

[head of a train crew] 客運列車的負責人。也叫“車長”

列的解釋列 è 排成一行：羅列。行（俷）列。隊列。列島。名，衆：列位。列強。列傳（刵）。擺出：列舉。安排到某類事務之中：列席。量詞，用于成行列的事物：一列火車。類：不在此列。姓。古同“烈”，

列車長（liè chē zhǎng）是鐵路運輸系統中的專業職務名稱，指負責整列客運列車運營管理與乘客服務的最高負責人。以下從漢語釋義、專業職責及詞源角度分層解釋：

根據《現代漢語詞典》（第7版）定義：

列車長：鐵路列車上的負責人，負責管理列車乘務人員，處理列車運行中的事務。
來源：中國社會科學院語言研究所詞典編輯室. 《現代漢語詞典》. 商務印書館, 2016.

依據中國國家鐵路集團《鐵路旅客運輸規程》：

“列車長”為複合詞：

列車（liè chē）：指連挂成列的鐵路車輛（源自日語“列車”的漢語借詞）；
長（zhǎng）：取“負責人”之義（如“船長”“機長”）。
該職務在20世紀初隨中國鐵路發展而制度化，取代早期“車守”“運轉車長”等舊稱。

詞源參考：黃河清. 《近現代漢語辭源》. 上海辭書出版社, 2020.

列車長需經國家鐵路局認證，持《鐵路崗位培訓合格證書》上崗，其權責受《鐵路法》第37條約束。

來源：全國人大常委會. 《中華人民共和國鐵路法》. 法律出版社, 2015修訂版.

列車長是鐵路客運列車的總負責人，負責統籌列車運營、旅客服務及安全管理等工作。以下是其核心職責與工作内容的詳細說明：

列車長是列車上最高管理者，需協調乘務員、乘警、餐車等全體工作人員，确保旅客運輸安全、正點、舒適。該崗位屬于基層管理崗，通常沒有行政級别，但需具備較強的組織協調能力。

安全管理
- 檢查列車設備設施（如安全門、消防器材）的完好性，及時排除隱患；
- 監督行車安全，包括發車前确認車門關閉、信號發出等關鍵環節；
- 組織安全培訓，提升乘務團隊應急處理能力。
旅客服務
- 提供乘車引導、解答咨詢，處理旅客投訴與特殊需求；
- 維護車廂秩序，确保衛生達标，營造舒適乘車環境；
- 通過廣播系統播報到站信息及注意事項。
運營管理
- 安排乘務員排班與崗位分工，召開總結會議并提交書面報告；
- 協調調度部門處理延誤、臨時停靠等突發情況；
- 填寫列車運行日志，記錄設備狀态及異常事件。
應急處理
- 應對突發疾病、設備故障等緊急事件，啟動應急預案；
- 指揮疏散旅客（如遇火災、自然災害等極端情況）。

需具備3-5年乘務經驗，熟悉鐵路規章，擅長溝通與快速決策。部分特殊列車（如高鐵）還需掌握多語種服務或涉外禮儀。

可通過查看[無憂職場百科]()、[前程無憂職場文庫]()等來源獲取更完整的崗位規範說明。