运用多学科的理论和方法研究公共关系活动及其规律的学科。形成于20世纪20年代。主要研究内容有：公共关系的性质、构成要素和职能目标，公关活动的实施、策略和效应，公共关系的应用与务实技术等。
公共关系学是研究组织与公众之间双向沟通、关系建立和维护的应用性社会科学。其核心是通过策略性传播活动塑造组织形象、协调利益关系、促进社会认同。根据《现代汉语词典》（第7版），"公共关系"指"团体、企业或个人在社会活动中的相互关系"，而"公共关系学"即系统研究这种关系管理规律的学科。
公共性
强调行为对象是组织相关的群体（公众），需遵循公共利益优先原则。《现代汉语词典》界定"公共"为"属于社会的；公有公用的"，体现学科的公众导向特性。
关系管理
中国公共关系协会定义其本质为"通过信息传播、利益协调等手段建立组织与公众的互信关系"，包含舆情监测、危机处理、品牌传播等实践体系。
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居延安在《公共关系学》（复旦大学出版社）提出三大理论支柱：
国际标准ISO 26000将"利益相关方参与"作为社会责任核心指标，印证现代公关需遵循"双向对称沟通"原则（格鲁尼格理论）。
权威参考来源：
- 中国社会科学院语言研究所. 《现代汉语词典》[M]. 商务印书馆, 2016.
- 中国公共关系协会官网 http://www.cpra.org.cn/industry_standard
- 居延安.《公共关系学》[M]. 复旦大学出版社, 2019.
- ISO 26000《社会责任指南》[S]. 国际标准化组织, 2010.
公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通规律及策略的综合性应用学科，其核心内容可归纳为以下五个方面：
1. 学科性质与发展背景 公共关系学形成于20世纪20年代，属于管理学门类下的公共管理类专业。它融合了传播学、社会学、管理学等多学科理论，具有显著的应用性特征，旨在通过传播手段协调组织与公众的利益关系。
2. 核心三要素 •主体：社会组织（如企业、政府机构），需具备应变能力和传播意识 •客体：公众群体，具有动态性和多样性特征 •中介：信息传播，包含传统媒体、新媒体等多种媒介形态
3. 主要职能 • 形象管理：塑造组织品牌形象，提升公信力 • 关系协调：处理政府关系、媒体关系及危机公关 • 战略传播：制定整合传播策略，优化信息传递效果 （区别于单向宣传和商业广告的双向互动特性）
4. 应用领域 涵盖政府形象建设、企业品牌推广、国际关系维护三大方向，涉及舆情监测、活动策划、危机处理等实务操作。
5. 人才培养目标 专业教育侧重培养具备系统理论知识的管理型人才，要求掌握传播策划、舆情分析、外交沟通等核心技能，毕业生可获管理学学士学位。
该学科在我国的发展与改革开放进程密切相关，当前已形成包含本科至硕士的完整培养体系。如需了解具体课程设置或历史沿革，可查阅高校专业指南等权威资料。
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