顧客的意思、顧客的詳細解釋

顧客的解釋

[customer;client;shopper] 商店或服務行業稱來買東西的人或服務對象

顧客盈門

商店稱購買貨物的人，或服務行業稱服務的對象。唐鄭嵎 《津陽門詩》：“酒家顧客催解裝，案前羅列樽與卮。” 朱自清 《背影》：“我看那邊月台的栅欄外有幾個賣東西的等着顧客。” 老舍 《女店員》第二幕：“有顧客來了，您放心吧，我不會再鬧小脾氣！”

顧的解釋顧（顧） ù 回頭看，泛指看：顧眄。顧名思義。回顧。照管，注意：顧及。顧忌。顧慮。顧念。顧恤。顧全。顧問。顧惜。兼顧。商店或服務行業稱來買貨物或要求服務的：顧客。惠顧。主顧。拜訪：三顧茅廬。
客的解釋客 è 外來的（人），與“主”相對：客人。賓客。會客。不速之客。客氣。客卿。外出或寄居，遷居外地的（人）：旅客。客居。客籍。客死。服務行業的服務對象：顧客。乘客。客流量。指奔走各地從事某種活動的

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顧客指在商業交易中購買商品或接受服務的對象，是市場活動的核心參與者。其含義可從以下三方面闡釋：

指購買商品或服務的人。《現代漢語詞典》（第7版）定義：“顧客：商店或服務行業稱來買東西或要求服務的人。” 該詞強調交易關系中“買方”的身份，與“商家”形成對應關系。

“顧”本義為探望、關懷（《說文解字》：“顧，還視也”），引申為“光顧”；“客”指外來者。二者結合後，自明清商業發展時期起，“顧客”逐漸固定為對交易對象的尊稱，隱含商家對買方惠顧的重視。

現代語境中，顧客不僅是消費者，更是市場價值的決定者。《現代漢語大辭典》指出：“顧客需求引導商品生産與服務創新，是市場經濟的關鍵要素。” 其角色已從被動購買者擴展為商業生态的共建者。

參考文獻

中國社會科學院語言研究所. 《現代漢語詞典》（第7版）. 商務印書館.

漢語大詞典編纂處. 《漢語大詞典》. 上海辭書出版社.

阮智富, 郭忠新. 《現代漢語大辭典》. 上海辭書出版社.

“顧客”一詞通常指購買商品或服務的人，是商業活動中不可或缺的參與者。以下是詳細解釋：

基本定義
顧客指在交易中接受産品或服務的個體或組織，例如商店的購物者、餐廳的用餐者、線上平台的消費者等。其核心特征是“以支付對價獲取所需”。
分類與場景
- 按交易形式：可分為實體顧客（如商場消費者）與線上顧客（如電商用戶）。
- 按關系持續性：包括新顧客（初次購買）和回頭客（重複購買）。
- 按主體類型：個人顧客（個體消費者）與企業顧客（B2B場景中的采購方）。
重要性
顧客是商業活動的核心驅動力，直接影響企業收入與市場競争力。維護顧客滿意度、建立忠誠度（如會員體系）是企業長期發展的關鍵。
相關概念辨析
- 顧客 vs. 客戶：前者強調單次交易，後者更傾向長期合作關系（如銀行客戶）。
- 顧客 vs. 用戶：用戶可能免費使用産品（如社交軟件用戶），而顧客通常涉及付費行為。
權益與保護
現代商業中，顧客權益受法律保護，例如知情權、選擇權、公平交易權等。各國通過《消費者權益保護法》等法規約束企業行為，保障顧客不被欺詐或誤導。

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