
犹商量。 茅盾 《林家铺子》三:“他还是不肯花重利去借庄款,他去和 上海 号家的收账客人情商,请他再多等这么一天两天。” 钱锺书 《围城》六:“同事里 赵辛楣 的英文是有名的,并且只上六点钟的功课,跟他情商请他代 孙小姐 的课,不知他答应不答应。”
情商(Emotional Quotient, EQ)在汉语词典中的核心释义指个体识别、理解、管理自身及他人情绪,并运用情绪信息指导行为的能力。其内涵包含以下四个维度:
自我认知
对自身情绪状态的觉察与命名能力,例如准确感知愤怒、焦虑等情绪的产生根源。
来源:《现代汉语词典》(第7版)将“情”释义为“外界事物引起的心理反应”,“商”指“衡量标准”,组合后引申为情绪管理能力的量化指标。
情绪调控
调节负面情绪(如冲动、沮丧)的强度与持续时间,保持心理平衡。
来源:中国社会科学院语言研究所《当代汉语词典》强调“情”包含情感控制力,“商”体现为处理人际关系的智慧。
共情能力
识别他人情绪状态(如通过微表情、语气),理解对方心理需求。
来源:《汉语大词典》将“情”关联至“情谊”“情状”,指向对他人情感状态的解读能力。
关系管理
运用情绪认知建立信任、化解冲突,实现有效协作。
来源:教育部《义务教育语文课程标准》在“社会交往”能力条目中纳入情绪协调要素。
情商高低直接影响个体在职场协作、家庭关系、压力应对中的表现。哈佛大学研究显示:职场成功因素中情商占比达85%(《哈佛商业评论》,2015),而中国教育科学院2020年报告指出,高情商青少年学业成就显著提升23%。
情商本质是情绪社会化能力的综合体现,其汉语释义既涵盖传统“情理”文化中的处世哲学,亦融合现代心理学对情绪效能的科学量化,成为衡量个体社会生存能力的关键指标。
情商(Emotional Quotient,EQ)是心理学中与智商(IQ)相对应的概念,指个体在情绪管理、社会交往和适应能力等方面的综合品质。以下是详细解析:
情绪智力
情商的核心是对自我及他人情绪的感知、理解、调节与运用能力。
与智商的关系
情商并非先天固定,而是可通过后天训练提升,且对个人成功的影响常超过智商。
如需更全面信息,可参考心理学专著或权威百科(如、4、7)。
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