
猶商量。 茅盾 《林家鋪子》三:“他還是不肯花重利去借莊款,他去和 上海 號家的收賬客人情商,請他再多等這麼一天兩天。” 錢锺書 《圍城》六:“同事裡 趙辛楣 的英文是有名的,并且隻上六點鐘的功課,跟他情商請他代 孫小姐 的課,不知他答應不答應。”
情商(Emotional Quotient, EQ)在漢語詞典中的核心釋義指個體識别、理解、管理自身及他人情緒,并運用情緒信息指導行為的能力。其内涵包含以下四個維度:
自我認知
對自身情緒狀态的覺察與命名能力,例如準确感知憤怒、焦慮等情緒的産生根源。
來源:《現代漢語詞典》(第7版)将“情”釋義為“外界事物引起的心理反應”,“商”指“衡量标準”,組合後引申為情緒管理能力的量化指标。
情緒調控
調節負面情緒(如沖動、沮喪)的強度與持續時間,保持心理平衡。
來源:中國社會科學院語言研究所《當代漢語詞典》強調“情”包含情感控制力,“商”體現為處理人際關系的智慧。
共情能力
識别他人情緒狀态(如通過微表情、語氣),理解對方心理需求。
來源:《漢語大詞典》将“情”關聯至“情誼”“情狀”,指向對他人情感狀态的解讀能力。
關系管理
運用情緒認知建立信任、化解沖突,實現有效協作。
來源:教育部《義務教育語文課程标準》在“社會交往”能力條目中納入情緒協調要素。
情商高低直接影響個體在職場協作、家庭關系、壓力應對中的表現。哈佛大學研究顯示:職場成功因素中情商占比達85%(《哈佛商業評論》,2015),而中國教育科學院2020年報告指出,高情商青少年學業成就顯著提升23%。
情商本質是情緒社會化能力的綜合體現,其漢語釋義既涵蓋傳統“情理”文化中的處世哲學,亦融合現代心理學對情緒效能的科學量化,成為衡量個體社會生存能力的關鍵指标。
情商(Emotional Quotient,EQ)是心理學中與智商(IQ)相對應的概念,指個體在情緒管理、社會交往和適應能力等方面的綜合品質。以下是詳細解析:
情緒智力
情商的核心是對自我及他人情緒的感知、理解、調節與運用能力。
與智商的關系
情商并非先天固定,而是可通過後天訓練提升,且對個人成功的影響常超過智商。
如需更全面信息,可參考心理學專著或權威百科(如、4、7)。
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