
【計】 work sampling
job; work; employment; labour; pursuit; task
【醫】 ergo-
【經】 job; operations; task
sampling
【化】 sampling; taking of samples; thief
【醫】 sampling
工作取樣(Work Sampling),又稱工作抽樣或瞬時觀察法,是一種廣泛應用于工業工程、人力資源管理和績效評估領域的工作研究方法。其核心含義如下:
定義與核心概念
工作取樣是一種基于統計學原理的工作測量技術。它通過隨機抽取大量瞬時觀察點,記錄員工或機器在特定時刻的活動狀态(如工作、空閑待),進而推斷各類活動在總工作時間中所占的比例,評估時間利用效率和生産效率。其英文術語“Work Sampling”直接反映了這一方法通過樣本推斷整體的特性。
核心目的
該方法的主要目标是:
實施步驟要點
典型的工作取樣實施包括:
應用場景
工作取樣特别適用于:
權威定義參考來源:
這部工業工程經典教材将工作取樣定義為:“一種利用統計學原理,通過隨機觀察來測定工人或機器在各種活動狀态上花費的時間比例的技術。” (Chapter on Work Measurement)(示例鍊接,指向Access Engineering數據庫該書條目,實際訪問需權限)
國際勞工組織的标準著作指出:“工作抽樣...是一種通過足夠數量的隨機瞬時觀察,确定各種活動或延遲發生頻率的方法,從而可以估計這些活動或延遲所占用的時間比例。” (Section on Work Sampling Techniques)(示例鍊接,指向ILO相關技術會議報告頁面,提及工作研究)
工作取樣(Work Sampling)是一種通過實際任務樣本測評個體素質或能力的方法,其核心原理和特點如下:
基本原理 基于統計學思想,認為從母體抽取的子樣具有近似母體性質。通過觀察被測者在代表性工作任務中的表現,推斷其整體能力水平。例如,評估員工技能時,可選取典型工作環節進行實操考核。
核心特點
應用場景
該方法結合了統計學原理與實踐驗證,既能減少測評成本,又能通過關鍵樣本反映整體表現。實際應用中需注意任務選擇的科學性和測評标準的統一性。
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