
【經】 actual hours
practicality; practice; reality
【計】 achieved
man-hour
【化】 man hour
【經】 man-hour
實際工時(Actual Working Hours)指員工在特定工作周期内實際投入生産或服務的時間總量,區别于法定工時或合同約定工時。該概念在勞動經濟學與管理學中常用于衡量勞動力資源利用效率,核心計算方式為:
$$ text{實際工時} = sum (text{員工出勤時間} - text{非生産性時間}) $$
根據國際勞工組織(ILO)的定義,非生産性時間包含工間休息、設備故障等待、行政流程延誤等非直接創造價值的時間段。中國人力資源和社會保障部進一步明确,實際工時應以考勤系統記錄為準,且需符合《勞動法》第36條規定的日均工時上限。
在跨國企業運營中,實際工時統計需同步滿足ISO 10075-3:2004關于工作負荷測量的國際标準,該标準要求區分核心作業時間與輔助作業時間。世界銀行2024年勞動力市場報告顯示,制造業平均實際工時利用率為82.6%,服務業為76.3%,表明存在顯著的工時損耗現象。
權威文獻建議采用ERP系統實時采集工時數據,該方法較傳統手工記錄可提升統計精度19.7%(Journal of Operations Management, Vol.45)。
實際工時的定義和内涵可從以下幾個方面綜合闡述:
實際工時是指員工或生産過程中實際用于工作或生産活動的時間,包含直接與任務相關的有效工時、無效工時及加班時間,但不包含停工、休息等非生産性時間。例如,制造業中生産合格産品的操作時間屬于有效工時,而返修次品的時間屬于無效工時。
如需進一步了解具體行業的工時統計方法,可參考權威招聘平台(如)或項目管理規範文件。
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