
【经】 actual hours
practicality; practice; reality
【计】 achieved
man-hour
【化】 man hour
【经】 man-hour
实际工时(Actual Working Hours)指员工在特定工作周期内实际投入生产或服务的时间总量,区别于法定工时或合同约定工时。该概念在劳动经济学与管理学中常用于衡量劳动力资源利用效率,核心计算方式为:
$$ text{实际工时} = sum (text{员工出勤时间} - text{非生产性时间}) $$
根据国际劳工组织(ILO)的定义,非生产性时间包含工间休息、设备故障等待、行政流程延误等非直接创造价值的时间段。中国人力资源和社会保障部进一步明确,实际工时应以考勤系统记录为准,且需符合《劳动法》第36条规定的日均工时上限。
在跨国企业运营中,实际工时统计需同步满足ISO 10075-3:2004关于工作负荷测量的国际标准,该标准要求区分核心作业时间与辅助作业时间。世界银行2024年劳动力市场报告显示,制造业平均实际工时利用率为82.6%,服务业为76.3%,表明存在显著的工时损耗现象。
权威文献建议采用ERP系统实时采集工时数据,该方法较传统手工记录可提升统计精度19.7%(Journal of Operations Management, Vol.45)。
实际工时的定义和内涵可从以下几个方面综合阐述:
实际工时是指员工或生产过程中实际用于工作或生产活动的时间,包含直接与任务相关的有效工时、无效工时及加班时间,但不包含停工、休息等非生产性时间。例如,制造业中生产合格产品的操作时间属于有效工时,而返修次品的时间属于无效工时。
如需进一步了解具体行业的工时统计方法,可参考权威招聘平台(如)或项目管理规范文件。
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