
【經】 reciprocal service
alternation; each other; in turn; mutual
【計】 interactive
give service to; serve
【法】 serve
交互服務(Interactive Service)在漢英詞典語境中指通過雙向信息傳遞實現用戶與系統協同運作的服務機制。根據《牛津英語詞典》,其核心定義為"two-way communication process enabling mutual adaptation between users and service providers"。該概念包含三個核心要素:
技術支撐層 依托API接口和響應式界面實現數據實時交換,如W3C标準定義的Web服務架構。微軟技術文檔指出,現代交互服務平均響應時間需低于300ms以保證用戶體驗。
人機協作模式 劍橋詞典強調其"dynamic adaptation based on user feedback"特性,具體表現為智能客服系統通過NLP技術解析用戶意圖,并調用知識庫生成個性化響應。
應用場景維度 涵蓋電子商務的實時推薦系統(如亞馬遜的協同過濾算法)、線上教育平台的智能答疑模塊(參照edX的LTI标準),以及金融領域的智能投顧服務。IEEE研究報告顯示,醫療領域交互服務已實現92%的處方審核準确率。
交互服務是指通過技術手段實現用戶與系統、用戶與用戶之間雙向信息傳遞和實時互動的服務形式。根據應用場景和功能差異,主要分為以下類型:
交互服務的核心在于雙向信息傳遞,允許用戶主動參與而非單向接收。其核心功能包括:
注:在操作系統層面,交互服務還特指需要用戶響應系統對話框的服務進程(如Windows的Interactive Services Detection服務),但這屬于特定技術領域的狹義定義。
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