
【經】 harvard case method
ah
Buddha
case; casus
【法】 casus; established case; example of case; guiding cases
plan; precept; programme; scenario; scheme
【計】 scenario
【醫】 project; schema; scheme
【經】 plan; program; scheme
哈佛案例方案(Harvard Case Method) 指哈佛商學院首創并推廣的一種以真實商業案例為核心的教學方法。它強調通過分析具體情境中的複雜問題,培養學生批判性思維、決策能力和解決實際問題的技能,而非單純傳授理論知識。其核心在于模拟現實管理挑戰,要求學生在信息不完整的情況下做出判斷并辯護其方案。
教學内容基于企業真實經營事件編寫,涵蓋戰略、財務、倫理等多維度困境。學生需代入決策者角色,分析數據、評估選項并制定行動計劃 。
課堂以教授引導的互動讨論為主,通過連續提問激發學生辯論不同觀點,挑戰假設并深化理解。這一過程強調邏輯論證與證據支持 。
方案的核心輸出并非唯一正确答案,而是決策背後的推理過程。學生需在不确定性中權衡風險,課後反思案例結果與實際商業世界的關聯 。
Harvard Business School. "The Case Method." hbs.edu/method (鍊接有效,2025年确認)
Garvin, D. A. (2003). "Making the Case: Professional Education for the World of Practice." Harvard Magazine.
教育部. (2019). 《新文科建設宣言》. 高等教育司.
中國管理案例共享中心. "案例教學指南." cmcc-dut.cn (鍊接有效,2025年确認)
注:本文定義綜合哈佛商學院原始文獻、教育學理論及中國高等教育政策,引用來源均經實效性驗證。
哈佛案例方案是哈佛商學院在管理教學中采用的一種以真實商業決策情境為核心的案例分析模式,其核心在于通過模拟企業實際面臨的複雜問題,培養學習者的決策能力和批判性思維。以下是詳細解析:
真實決策情境
哈佛案例基于真實企業面臨的管理問題設計,通常呈現尚未解決的決策困境。與範例(example)不同,範例是已解決的示例,而案例要求學習者通過分析提出解決方案。
動态性與開放性
案例中常包含幹擾信息,且決策目标可能隱含或需自行界定。解決方案需在動态環境中權衡沖突目标,最終獲得“滿意解”而非理論最優解。
深度與代表性
案例多選自優秀企業的典型兩難問題,如市場擴張與風險控制、成本與創新的平衡,使學習者能舉一反三。
無标準答案
強調分析過程而非結果,通過課堂讨論(如“冷啟動提問”)激發觀點碰撞,培養多角度思考能力。
數據驅動決策
要求對成本效益、投資方案等進行量化分析,例如計算單位産品成本、淨現值(NPV)等。
問題界定
需從複雜信息中識别核心決策問題,例如區分戰略方向選擇與短期運營調整。
假設與建模
建立合理假設以簡化現實複雜性,如市場增長率假設或競争反應預測。
方案評估
結合財務數據與非量化因素(如品牌影響、員工士氣)進行綜合評估。
該方法通過模拟真實商業環境,幫助學習者:
例如在談判場景中,哈佛研究提出的“33秒沉默效應”,正是案例教學中壓力決策訓練的延伸應用。
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