
潜水的人。 北魏 郦道元 《水经注·江水二》:“有潜客泳而视之,见水下有两石牛。”
"潜客"是汉语中由"潜在客户"缩略形成的新词汇,其核心含义指存在消费需求但尚未完成交易行为的群体。该词主要应用于商业营销领域,尤其在互联网经济中成为高频术语。
从构词法分析,"潜"字源自《说文解字》"潜,涉水也",引申为未显露状态;"客"在《康熙字典》中解释为"寄也,宾也",现代汉语延伸为服务对象。二字组合构成偏正结构,准确传递"未显现的消费主体"概念特征。
中国社科院语言研究所《现代汉语新词语词典》将其定义为:"具备购买能力或服务需求,但尚未产生实际交易行为的个体或组织"。在实践应用中包含三个判定维度:① 已表露消费意向;② 存在可触达的沟通渠道;③ 具有潜在转化可能。
与近义词"潜在客户"相比,该词更强调数字化营销场景下的用户特征。根据商务部《电子商务术语标准》,在互联网环境下特指:通过搜索行为、页面浏览、表单提交等数字足迹显现购买倾向的用户群体,其行为数据可被企业进行量化分析和精准触达。
“潜客”一词在不同语境下有两种含义,需结合使用场景区分:
指潜在客户,即尚未产生实际交易但存在合作或购买可能的个人或企业。具体特征包括:
指潜水的人,属于古汉语用法。例如《水经注·江水二》记载:“有潜客泳而视之,见水下有两石牛”。
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