
潛水的人。 北魏 郦道元 《水經注·江水二》:“有潛客泳而視之,見水下有兩石牛。”
"潛客"是漢語中由"潛在客戶"縮略形成的新詞彙,其核心含義指存在消費需求但尚未完成交易行為的群體。該詞主要應用于商業營銷領域,尤其在互聯網經濟中成為高頻術語。
從構詞法分析,"潛"字源自《說文解字》"潛,涉水也",引申為未顯露狀态;"客"在《康熙字典》中解釋為"寄也,賓也",現代漢語延伸為服務對象。二字組合構成偏正結構,準确傳遞"未顯現的消費主體"概念特征。
中國社科院語言研究所《現代漢語新詞語詞典》将其定義為:"具備購買能力或服務需求,但尚未産生實際交易行為的個體或組織"。在實踐應用中包含三個判定維度:① 已表露消費意向;② 存在可觸達的溝通渠道;③ 具有潛在轉化可能。
與近義詞"潛在客戶"相比,該詞更強調數字化營銷場景下的用戶特征。根據商務部《電子商務術語标準》,在互聯網環境下特指:通過搜索行為、頁面浏覽、表單提交等數字足迹顯現購買傾向的用戶群體,其行為數據可被企業進行量化分析和精準觸達。
“潛客”一詞在不同語境下有兩種含義,需結合使用場景區分:
指潛在客戶,即尚未産生實際交易但存在合作或購買可能的個人或企業。具體特征包括:
指潛水的人,屬于古漢語用法。例如《水經注·江水二》記載:“有潛客泳而視之,見水下有兩石牛”。
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