
【經】 steward
aeroplane; airplane; plane
【機】 aeroplane; airplane
【計】 S
在漢英詞典框架下,“飛機的服務員”對應英語術語為“flight attendant”或“cabin crew”,指在民航客機内負責乘客安全與服務的專業人員。根據國際航空運輸協會(IATA)的定義,該職業需通過緊急程式、醫療救助等标準化培訓。美國聯邦航空管理局(FAA)進一步明确其核心職責包括:起飛前安全設備演示、飛行中突發狀況處置、客艙秩序維護及餐飲供應。
詞義演變方面,《牛津英語詞典》記載,該詞20世紀50年代前多使用“stewardess”(特指女性),後因性别平等意識普及,逐步由中性詞彙“flight attendant”替代。現代航空業中,從業者需掌握多語言溝通能力,部分航空公司額外要求心理學或沖突調解認證資質。
需特别說明的是,中國民用航空局(CAAC)《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》第121.391條明确規定,每50個客座必須配備至少1名合格客艙乘務員,凸顯該崗位在航空安全體系中的法定地位。
飛機的服務員通常被稱為空中乘務員(簡稱空乘),包括女性乘務員(空姐)和男性乘務員(空少)。以下是綜合多個權威來源的詳細解釋:
安全保障
服務提供
形象與溝通
空乘不僅是“服務員”,還需承擔安全責任(如反恐、劫機應對),且職業門檻更高(涉及語言、形象、應急能力等)。
如需進一步了解培訓或崗位細節,可參考來源:(翼驕陽航空培訓)、(百度文庫職責說明)。
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