
【经】 steward
aeroplane; airplane; plane
【机】 aeroplane; airplane
【计】 S
在汉英词典框架下,“飞机的服务员”对应英语术语为“flight attendant”或“cabin crew”,指在民航客机内负责乘客安全与服务的专业人员。根据国际航空运输协会(IATA)的定义,该职业需通过紧急程序、医疗救助等标准化培训。美国联邦航空管理局(FAA)进一步明确其核心职责包括:起飞前安全设备演示、飞行中突发状况处置、客舱秩序维护及餐饮供应。
词义演变方面,《牛津英语词典》记载,该词20世纪50年代前多使用“stewardess”(特指女性),后因性别平等意识普及,逐步由中性词汇“flight attendant”替代。现代航空业中,从业者需掌握多语言沟通能力,部分航空公司额外要求心理学或冲突调解认证资质。
需特别说明的是,中国民用航空局(CAAC)《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第121.391条明确规定,每50个客座必须配备至少1名合格客舱乘务员,凸显该岗位在航空安全体系中的法定地位。
飞机的服务员通常被称为空中乘务员(简称空乘),包括女性乘务员(空姐)和男性乘务员(空少)。以下是综合多个权威来源的详细解释:
安全保障
服务提供
形象与沟通
空乘不仅是“服务员”,还需承担安全责任(如反恐、劫机应对),且职业门槛更高(涉及语言、形象、应急能力等)。
如需进一步了解培训或岗位细节,可参考来源:(翼骄阳航空培训)、(百度文库职责说明)。
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