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挂号员的意思、挂号员的详细解释

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挂号员的解释

[registrar] 医院里负责办理按科发号手续工作的人员

词语分解

专业解析

挂号员是医疗机构中负责患者就诊登记工作的专职人员。根据《现代汉语词典》(第七版)的定义,挂号员指"在医院、诊所等场所为患者办理挂号手续的工作人员",其核心职责是协助患者完成就诊前的信息登记与分诊流程。

从专业职责角度分析,挂号员主要承担以下工作:

  1. 患者信息登记:准确录入患者姓名、身份证号、联系方式等基础信息,建立就诊档案
  2. 科室分配:根据患者主诉症状,结合《医疗机构诊疗科目名录》进行初步分诊
  3. 号源管理:实时维护门诊号源系统,动态调整各科室挂号数量
  4. 费用处理:执行挂号费收取及医保结算操作,出具合规票据
  5. 就诊指引:提供科室位置、就诊流程等咨询服务

该岗位要求具备医学基础知识和信息处理能力,需定期参加《全国医院工作制度与人员岗位职责》等专业培训。相关延伸概念包括"分诊护士"(负责病情评估)和"导诊员"(提供方位指引),三者构成完整的门诊服务体系。

主要参考来源:

  1. 中国社会科学院语言研究所《现代汉语词典》
  2. 国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例实施细则》
  3. 人民卫生出版社《医院管理学》

网络扩展解释

挂号员是医院中负责门诊挂号及相关事务的工作人员,其核心职责和具体工作内容如下:

一、基础定义

挂号员是医院内专门负责按科室分配就诊号源、办理挂号手续的人员,确保患者有序就诊。


二、主要职责

  1. 挂号服务

    • 在开诊前半小时开始挂号,向患者说明就诊注意事项及医院制度。
    • 协助初诊患者填写门诊病历首页信息(如姓名、性别、年龄、职业等)。
  2. 病历管理

    • 负责门诊病历的查找、回收、整理、归档及统计。
    • 定期核对病案存放情况,纠正归档差错。
  3. 财务与票据处理

    • 每日向财务部门上交挂号费用,清点票据并确保账目清晰。
    • 管理挂号现金、票据兑换及保管。
  4. 协调与沟通

    • 配合医院开展预约挂号服务,处理网络故障等突发情况。
    • 与各科室保持联系,优化就诊流程。

三、其他要求


以上信息综合了医院管理规范及岗位职责说明,如需更完整的制度细节,可参考相关医院内部文件或权威招聘平台。

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