
【經】 service firm
give service to; serve
【法】 serve
enterprise; industry; undertaking
【經】 business; business enterprice; enterprise; establishment; firm
undertaking
在漢英詞典視角下,"服務企業"指以提供勞務或無形産品為主要經營活動的商業實體,其核心特征是通過滿足客戶需求創造價值。以下是詳細解析:
"服務企業"(fúwù qǐyè)指通過專業技能、知識或設施為客戶提供非實物形态産品或解決方案的經濟組織。區别于制造業企業,其産出具有無形性(如咨詢建議)、不可儲存性(如酒店客房服務)及生産消費同步性(如理發服務)。
來源:中國社會科學院語言研究所《現代漢語詞典》(第7版)商務應用釋義。
英文對應詞為"Service Enterprise" 或"Service-oriented Business",需注意以下近義詞差異:
權威定義參考牛津詞典:
"A commercial organization whose primary activity is providing intangible products or expertise to meet client needs."
來源:Oxford Advanced Learner's Dictionary Service Sector詞條
類别 | 英文術語 | 實例 |
---|---|---|
專業服務 | Professional Services | 會計師事務所(PwC, Deloitte) |
生活服務 | Consumer Services | 連鎖餐飲(Starbucks) |
技術服務 | Technical Services | 雲計算服務商(AWS, Alibaba Cloud) |
來源:WTO Services Sectoral Classification List (GNS/W/120)
來源:Harvard Business Review《服務利潤鍊理論》
在跨境商務語境中,"服務企業"常涉及:
來源:World Bank Report "Trade in Services for Development"
服務企業是指以提供無形服務為核心業務的經濟組織,其經營活動不涉及實物産品的生産或銷售,而是通過專業技能、人力資源和知識資本滿足客戶需求。以下是綜合多個來源的詳細解釋:
基本概念
服務企業專注于提供商業、貿易、咨詢、教育、醫療等領域的服務活動,而非制造或銷售實物産品。例如,餐飲、旅遊、美容、培訓機構等均屬此類。
與産品型企業的區别
其利潤主要來源于服務過程,而非實物商品交易,且更強調客戶體驗和個性化需求滿足。
以人力資本為核心
企業資本中人力資源占比高,員工的專業技能和服務質量直接影響企業競争力。
無形性與定制化
服務産品具有無形性(如咨詢方案、教育課程),且需根據客戶需求高度定制。
客戶導向的經營模式
從服務設計到交付全程圍繞客戶需求展開,并通過内部營銷(如員工培訓)提升服務質量。
常見類型
社會價值
如需進一步了解特定細分領域(如事業單位服務企業),可參考相關來源信息。
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