
【经】 service firm
give service to; serve
【法】 serve
enterprise; industry; undertaking
【经】 business; business enterprice; enterprise; establishment; firm
undertaking
在汉英词典视角下,"服务企业"指以提供劳务或无形产品为主要经营活动的商业实体,其核心特征是通过满足客户需求创造价值。以下是详细解析:
"服务企业"(fúwù qǐyè)指通过专业技能、知识或设施为客户提供非实物形态产品或解决方案的经济组织。区别于制造业企业,其产出具有无形性(如咨询建议)、不可储存性(如酒店客房服务)及生产消费同步性(如理发服务)。
来源:中国社会科学院语言研究所《现代汉语词典》(第7版)商务应用释义。
英文对应词为"Service Enterprise" 或"Service-oriented Business",需注意以下近义词差异:
权威定义参考牛津词典:
"A commercial organization whose primary activity is providing intangible products or expertise to meet client needs."
来源:Oxford Advanced Learner's Dictionary Service Sector词条
类别 | 英文术语 | 实例 |
---|---|---|
专业服务 | Professional Services | 会计师事务所(PwC, Deloitte) |
生活服务 | Consumer Services | 连锁餐饮(Starbucks) |
技术服务 | Technical Services | 云计算服务商(AWS, Alibaba Cloud) |
来源:WTO Services Sectoral Classification List (GNS/W/120)
来源:Harvard Business Review《服务利润链理论》
在跨境商务语境中,"服务企业"常涉及:
来源:World Bank Report "Trade in Services for Development"
服务企业是指以提供无形服务为核心业务的经济组织,其经营活动不涉及实物产品的生产或销售,而是通过专业技能、人力资源和知识资本满足客户需求。以下是综合多个来源的详细解释:
基本概念
服务企业专注于提供商业、贸易、咨询、教育、医疗等领域的服务活动,而非制造或销售实物产品。例如,餐饮、旅游、美容、培训机构等均属此类。
与产品型企业的区别
其利润主要来源于服务过程,而非实物商品交易,且更强调客户体验和个性化需求满足。
以人力资本为核心
企业资本中人力资源占比高,员工的专业技能和服务质量直接影响企业竞争力。
无形性与定制化
服务产品具有无形性(如咨询方案、教育课程),且需根据客户需求高度定制。
客户导向的经营模式
从服务设计到交付全程围绕客户需求展开,并通过内部营销(如员工培训)提升服务质量。
常见类型
社会价值
如需进一步了解特定细分领域(如事业单位服务企业),可参考相关来源信息。
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