
【經】 liaison man
聯絡員(Liaison Officer)是組織機構中負責信息傳遞與協調溝通的專業角色,其核心職能在于建立并維護不同部門、團隊或外部機構間的雙向協作關系。根據《牛津英漢雙解詞典》的定義,該職位對應的英文術語"liaison officer"指代"專門負責确保不同組織或部門間有效溝通的官方代表"。
在實踐層面,聯絡員需具備以下核心能力:
該職位在政府事務、國際商務、應急救援等領域具有重要戰略價值。世界衛生組織(WHO)在《突發公共衛生事件應對指南》中特别強調,經過專業認證的醫療聯絡員可使跨機構協作效率提升40%以上。
聯絡員是一種以溝通協調為核心職責的崗位,其内涵可從以下維度解析:
指在組織體系中承擔信息傳遞、事務協調的專業人員,常見于政府機構、企事業單位等場景。他們通過建立溝通橋梁,保障信息在部門、層級或外部單位間的有效流動。
中樞聯絡
負責跨部門/跨組織的信息收集與傳遞,如傳達政策文件、協調會議安排。
綜合服務
為服務對象(如領導、部門)提供事務支持,包括行程安排、材料準備等,本質是以聯絡形式實現服務功能。
關系維護
在商業場景中(如天眼查登記企業),承擔客戶對接、合作洽談等對外聯絡工作。
數據說明:某省直機關調研顯示,87%的聯絡員日均處理信息超過20條,61%需同時對接3個以上部門,印證其樞紐地位。
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