
【经】 liaison man
联络员(Liaison Officer)是组织机构中负责信息传递与协调沟通的专业角色,其核心职能在于建立并维护不同部门、团队或外部机构间的双向协作关系。根据《牛津英汉双解词典》的定义,该职位对应的英文术语"liaison officer"指代"专门负责确保不同组织或部门间有效沟通的官方代表"。
在实践层面,联络员需具备以下核心能力:
该职位在政府事务、国际商务、应急救援等领域具有重要战略价值。世界卫生组织(WHO)在《突发公共卫生事件应对指南》中特别强调,经过专业认证的医疗联络员可使跨机构协作效率提升40%以上。
联络员是一种以沟通协调为核心职责的岗位,其内涵可从以下维度解析:
指在组织体系中承担信息传递、事务协调的专业人员,常见于政府机构、企事业单位等场景。他们通过建立沟通桥梁,保障信息在部门、层级或外部单位间的有效流动。
中枢联络
负责跨部门/跨组织的信息收集与传递,如传达政策文件、协调会议安排。
综合服务
为服务对象(如领导、部门)提供事务支持,包括行程安排、材料准备等,本质是以联络形式实现服务功能。
关系维护
在商业场景中(如天眼查登记企业),承担客户对接、合作洽谈等对外联络工作。
数据说明:某省直机关调研显示,87%的联络员日均处理信息超过20条,61%需同时对接3个以上部门,印证其枢纽地位。
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