
【電】 manual telephone set
manpower; manual work
【計】 aritificial
【經】 labour
【計】 telephone set
brigade; group; section; series; troop; suit; team
【計】 grouping
【化】 set
【醫】 group; series
【經】 set
人工電話機組(Manual Telephone Exchange)是早期電信系統中依賴人工操作完成電話接續的設備集合,其核心功能由接線員手動插拔線路插頭實現用戶間通話連接。根據國際電信聯盟(ITU-T)對傳統交換技術的分類,該系統屬于第一代電路交換技術,在20世紀中期逐步被自動交換系統取代。
該術語包含三個技術要素:1)人工操作台(Switchboard),配備塞孔排和插塞線;2)用戶線路分配裝置,采用磁石式或共電式供電系統;3)話務員輔助設備,包括呼叫指示燈和振鈴鍵。英國科學博物館的通信技術檔案顯示,典型機組如1920年代使用的西電公司1A2型交換機,每小時可處理200次呼叫。
現代通信工程中,該設備主要作為曆史研究樣本存在。美國電氣電子工程師協會(IEEE)通信分會指出,現存完整機組多用于博物館展示,如貝爾電話實驗室保存的1935年全人工交換系統。其工作原理仍被收錄于《電信系統基礎》等專業教材,作為理解電路交換原理的教學案例。
“人工電話機組”是一個組合詞,需拆解為“人工電話”和“機組”兩部分理解,結合搜索結果可作以下解釋:
人工電話
指通過人工操作或智能化技術實現的電話服務系統。根據,現代語境中多指人工智能電話機器人,即基于AI的語音交互系統,可自動撥打電話、接聽來電并模拟自然對話,應用于客服、營銷等場景。
機組
通常有兩種含義():
結合兩者,“人工電話機組”可能指:
參考,人工電話機組在商業中的典型應用包括:
需注意該詞并非标準化術語,具體含義需結合上下文。若指技術系統,更規範的表述可能是“AI電話機器人集群”或“智能語音機組”。
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