
【电】 manual telephone set
manpower; manual work
【计】 aritificial
【经】 labour
【计】 telephone set
brigade; group; section; series; troop; suit; team
【计】 grouping
【化】 set
【医】 group; series
【经】 set
人工电话机组(Manual Telephone Exchange)是早期电信系统中依赖人工操作完成电话接续的设备集合,其核心功能由接线员手动插拔线路插头实现用户间通话连接。根据国际电信联盟(ITU-T)对传统交换技术的分类,该系统属于第一代电路交换技术,在20世纪中期逐步被自动交换系统取代。
该术语包含三个技术要素:1)人工操作台(Switchboard),配备塞孔排和插塞线;2)用户线路分配装置,采用磁石式或共电式供电系统;3)话务员辅助设备,包括呼叫指示灯和振铃键。英国科学博物馆的通信技术档案显示,典型机组如1920年代使用的西电公司1A2型交换机,每小时可处理200次呼叫。
现代通信工程中,该设备主要作为历史研究样本存在。美国电气电子工程师协会(IEEE)通信分会指出,现存完整机组多用于博物馆展示,如贝尔电话实验室保存的1935年全人工交换系统。其工作原理仍被收录于《电信系统基础》等专业教材,作为理解电路交换原理的教学案例。
“人工电话机组”是一个组合词,需拆解为“人工电话”和“机组”两部分理解,结合搜索结果可作以下解释:
人工电话
指通过人工操作或智能化技术实现的电话服务系统。根据,现代语境中多指人工智能电话机器人,即基于AI的语音交互系统,可自动拨打电话、接听来电并模拟自然对话,应用于客服、营销等场景。
机组
通常有两种含义():
结合两者,“人工电话机组”可能指:
参考,人工电话机组在商业中的典型应用包括:
需注意该词并非标准化术语,具体含义需结合上下文。若指技术系统,更规范的表述可能是“AI电话机器人集群”或“智能语音机组”。
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