
【經】 plant service department
factory; manufactory; mill; plant
【經】 fabric; factory; manufactory; mill; plant; shop; work place
【經】 service department
在漢英詞典及工業管理語境中,“工廠服務部門”(Factory Service Department)指工廠内為保障核心生産活動高效運行而設立的綜合性支持部門。其核心職能涵蓋兩大方向:
工廠内負責提供生産輔助、設施維護、後勤保障及員工服務的非生産性職能單元,确保生産流程順暢與資源供應穩定。
英文對應:
Service Department / Plant Services Division:A non-production unit providing operational support, maintenance, logistics, and employee welfare services to sustain manufacturing activities.
負責機械設備的預防性保養、故障維修(Maintenance & Repair, MRO)及電力、壓縮空氣等能源供應保障。
來源:國際标準化組織(ISO)質量管理體系術語
管理備件庫存、工裝夾具調配及廠内物料轉運,通過物流優化減少生産停機時間。
來源:美國生産與庫存管理協會(APICS)供應鍊術語庫
涵蓋廠房清潔、綠化、安保系統維護及基礎設施(水/電/氣)日常巡檢,符合OSHA(職業安全健康标準)。
來源:美國職業安全與健康管理局(OSHA)廠區管理指南
管理食堂、更衣室、通勤班車等生活服務設施,提升員工滿意度與出勤穩定性。
來源:哈佛商學院運營管理案例庫
在技術文檔與跨國工廠管理中,常用标準英文表述包括:
需注意:該部門區别于生産部門(Production Department),其績效指标常圍繞“設備綜合效率(OEE)提升率”、“平均故障修複時間(MTTR)”等工業度量标準展開。在汽車、電子制造等行業,服務部門還可能集成IT系統運維(如MES系統支持),體現現代智能制造的發展需求。
工廠服務部門是指為保障生産活動順利進行而提供支持性服務的非生産性部門,其核心職能是輔助生産部門完成制造目标。具體解釋如下:
定義與定位 工廠服務部門屬于後勤支持體系,不直接參與産品制造或創造收入,而是通過提供行政、技術、設備維護等服務保障生産流程的順暢運行。例如電廠中的綜合服務部負責後勤管理,而生産部則專注于設備運行與維護。
主要職能分類
與生産部門的區别 生産部門直接負責産品制造與利潤創造(如工廠的流水線操作),而服務部門通過間接支持降低生産中斷風險。例如,設備維護團隊雖不參與制造,但能減少機器故障導緻的停工損失(、)。
擴展性作用 部分服務部門可能隨工廠需求升級為核心部門,如自給性工業中的食品加工服務若形成規模,可發展為獨立生産線。此外,服務部門還需協調跨部門協作,例如制定标準化流程以提高整體效率。
如需了解具體工廠的服務部門架構,建議參考企業内部文件或行業案例。
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