
【经】 plant service department
factory; manufactory; mill; plant
【经】 fabric; factory; manufactory; mill; plant; shop; work place
【经】 service department
在汉英词典及工业管理语境中,“工厂服务部门”(Factory Service Department)指工厂内为保障核心生产活动高效运行而设立的综合性支持部门。其核心职能涵盖两大方向:
工厂内负责提供生产辅助、设施维护、后勤保障及员工服务的非生产性职能单元,确保生产流程顺畅与资源供应稳定。
英文对应:
Service Department / Plant Services Division:A non-production unit providing operational support, maintenance, logistics, and employee welfare services to sustain manufacturing activities.
负责机械设备的预防性保养、故障维修(Maintenance & Repair, MRO)及电力、压缩空气等能源供应保障。
来源:国际标准化组织(ISO)质量管理体系术语
管理备件库存、工装夹具调配及厂内物料转运,通过物流优化减少生产停机时间。
来源:美国生产与库存管理协会(APICS)供应链术语库
涵盖厂房清洁、绿化、安保系统维护及基础设施(水/电/气)日常巡检,符合OSHA(职业安全健康标准)。
来源:美国职业安全与健康管理局(OSHA)厂区管理指南
管理食堂、更衣室、通勤班车等生活服务设施,提升员工满意度与出勤稳定性。
来源:哈佛商学院运营管理案例库
在技术文档与跨国工厂管理中,常用标准英文表述包括:
需注意:该部门区别于生产部门(Production Department),其绩效指标常围绕“设备综合效率(OEE)提升率”、“平均故障修复时间(MTTR)”等工业度量标准展开。在汽车、电子制造等行业,服务部门还可能集成IT系统运维(如MES系统支持),体现现代智能制造的发展需求。
工厂服务部门是指为保障生产活动顺利进行而提供支持性服务的非生产性部门,其核心职能是辅助生产部门完成制造目标。具体解释如下:
定义与定位 工厂服务部门属于后勤支持体系,不直接参与产品制造或创造收入,而是通过提供行政、技术、设备维护等服务保障生产流程的顺畅运行。例如电厂中的综合服务部负责后勤管理,而生产部则专注于设备运行与维护。
主要职能分类
与生产部门的区别 生产部门直接负责产品制造与利润创造(如工厂的流水线操作),而服务部门通过间接支持降低生产中断风险。例如,设备维护团队虽不参与制造,但能减少机器故障导致的停工损失(、)。
扩展性作用 部分服务部门可能随工厂需求升级为核心部门,如自给性工业中的食品加工服务若形成规模,可发展为独立生产线。此外,服务部门还需协调跨部门协作,例如制定标准化流程以提高整体效率。
如需了解具体工厂的服务部门架构,建议参考企业内部文件或行业案例。
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