
【經】 administration behavior; management behavior
管理行為(Management Behavior)是指組織内管理者為實現目标所實施的系統性決策和協調活動,其核心在于通過計劃、組織、領導與控制等職能優化資源配置。在漢英對照詞典中,該術語常譯為 "managerial behavior" 或 "administrative behavior",強調行為主體的組織屬性及規範性特征(《牛津管理學詞典》,2020版)。
從行為科學視角,管理行為包含三個維度:
權威研究顯示,有效管理行為的衡量指标包括決策響應速度、員工滿意度及資源周轉率,其中情境領導理論(Situational Leadership Theory)提出的彈性管理方式已被哈佛商業評論列為經典案例。中國國家标準化管理委員會(GB/T 19001-2016)特别指出,數字化時代的管理行為需融合大數據分析技術以提升決策精度。
管理行為是管理過程中管理者或機構為實現組織目标,通過計劃、組織、協調等方式對被管理者施加影響的活動總和。以下是詳細解釋:
本質
管理行為是管理者為實現目标而采取的一系列系統性活動,涵蓋規劃、組織、領導、協調、控制等基本職能。其核心在于調動被管理者的積極性,使個體行為與組織目标一緻。
雙向互動性
管理行為不僅強調管理者的主導作用,還注重被管理者的參與和反饋。例如,通過溝通與激勵促進雙向協作。
目标導向性
所有管理行為均圍繞明确目标展開,例如企業戰略規劃、部門績效指标等。
系統性
包含計劃制定、資源分配、人員協調、過程監控等相互關聯的環節,形成完整管理循環。
工具性與人性結合
既需要制度約束(如獎懲機制),也依賴領導力、溝通技巧等軟性手段。
規劃與決策
制定戰略、分配資源(如年度預算編制)。
組織與協調
設計部門架構、明确崗位職責(如跨部門項目團隊組建)。
領導與激勵
通過績效評估、培訓發展提升員工積極性。
管理行為的有效性取決于目标清晰度、方法適配性及執行協同性,需結合組織環境動态調整。更多案例可參考來源。
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