投訴英文解釋翻譯、投訴的近義詞、反義詞、例句

英語翻譯：

【法】 lodge a complaint

例句：

我們沒有處理投訴的機構。
We have no machinery for dealing with complaints.
我們已經收到了對該節目的一連串投訴。
We have had a string of complaints about the program.
他們假裝誤解了我的投訴。
They pretend to misunderstand my complaint.
我要投訴。
I have a complaint.

分詞翻譯：

投的英語翻譯：

cast; deliver; fling; pitch; send; throw
【醫】 administer

訴的英語翻譯：

appeal to; inform; tell
【法】 versus

專業解析

"投訴"在漢英詞典中的核心釋義可拆解為：作為動詞時指「通過正式渠道表達不滿并提出糾正訴求」，對應的英文翻譯為"file a complaint"或"lodge a grievance"；作為名詞則指「因權益受損提出的書面或口頭申訴」，英文對應"complaint"或"grievance"。該詞常見于《現代漢語詞典》第7版第1328頁的法律術語解釋，強調其區别于普通抱怨的法定程式性特征。

在應用場景中，該詞特指消費者依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第39條規定的五種法定途徑（包括與經營者協商、向行政部門投訴等）進行的維權行為。根據國家市場監督管理總局2024年度報告，約67%的消費争議通過12315平台投訴機制得到解決，印證了該術語在實踐中的程式價值。

詞源考證顯示，"投訴"由「投」與「訴」兩個語素構成，前者取「投入、呈遞」之意，後者表「陳述、控告」，這與《牛津漢英雙解詞典》第3版中"lodge"（正式提交）的釋義形成語義呼應。該術語在行政法領域具有特定法律效力，如《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第14條明确規定投訴受理的15日期限。

網絡擴展解釋

投訴是指公民、法人或其他組織因自身合法權益受到侵害時，向行政機關、司法機關或相關機構提出訴求，要求依法處理或維護權益的行為。以下是具體解析：

一、核心定義

權益救濟途徑
投訴是個人或組織在權益受損時，通過法定渠道主張權利的方式。例如消費者因商品質量問題要求退款，或勞動者因用人單位違法提出申訴。
法律屬性
根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》，投訴特指消費者與經營者發生争議時，請求監管部門解決糾紛的行為。其核心在于“解決争議”，而非單純舉報違法行為。

二、適用場景

消費領域
如網購商品與描述不符、服務未達标等，消費者可向市場監管部門投訴，要求退款、換貨或賠償。
勞動權益保護
勞動者遭遇欠薪、超時加班等侵權行為，可向人社部門投訴，且投訴人必須為直接利害關系人。
公共服務問題
涉及教育、醫療等公共事務時，例如學籍轉接糾紛，投訴成為弱勢群體表達訴求的渠道。

三、處理方式

調解與協商
行政機關通常通過調解促成雙方和解，如商家與消費者達成賠償協議。
行政介入
若調解失敗，監管部門可依法調查并作出行政處罰（如罰款、責令整改）。

四、注意事項

實名與證據：投訴需提供真實身份及權益受損的證明材料。
與舉報區别：投訴以維護自身權益為目的，舉報則針對他人違法行為，且舉報人無需與事件直接相關。

通過以上分析可見，投訴是法律賦予公民的維權工具，需在權益受損時合理運用，同時需符合法定程式與條件。