
【计】 class of service
give service to; serve
【法】 serve
class; grade; level; o-level; rank; stage; step
【医】 grade
在汉英词典语境中,"服务级"(fúwù jí)是一个复合词,其核心含义需从构词法和应用场景两个维度解析:
一、词源结构 "服务"对应英文"service",指代为满足需求而提供的系统性活动;"级"对应"level/class",表示分层体系中的定位。二者组合构成层级化服务体系的标准化概念,这一构词逻辑在《牛津高阶英汉双解词典》(第9版)的复合词解析部分有详细说明。
二、专业定义 在技术标准领域,国际电信联盟(ITU-T)将服务级定义为"服务提供商与用户约定的可量化质量指标集合",该定义被ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系采纳。商业管理语境中,哈佛商学院将其解释为"基于客户细分形成的差异化服务体系"(《服务管理精要》第3章)。
三、典型应用
四、关联术语辨析 与"服务等级"存在细微差异:前者强调系统性分层(system hierarchy),后者侧重评价标准(evaluation criteria)。该区分在《新世纪汉英大词典》(第二版)的词语辨析专栏中有权威论述。
“服务级”是一个与服务质量管理和等级划分相关的术语,具体含义及解释如下:
“服务级”指在计算机网络、IT服务管理或分布式系统中,为满足不同用户或应用需求而设定的服务质量等级。它通常通过一组参数(如带宽、延迟、可靠性等)和协议(如SLA)来明确服务标准。
如果需要进一步了解具体行业的服务级标准,可参考权威IT服务管理框架(如ITIL)或网络通信协议文档。
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