
【经】 hotel keeper
hotel; inn
【经】 marketing manager; operator
旅馆经营者(hotel operator)是指以住宿服务为核心、通过专业化管理实现商业目标的法人或自然人主体。根据牛津词典的定义,该职业群体需统筹"客房分配、服务标准制定、员工培训及设施维护"等核心业务模块。美国酒店与住宿协会强调,现代从业者必须具备收益管理能力,通过动态定价策略平衡淡旺季客房入住率。
从法律层面分析,经营者必须遵守《旅馆业治安管理办法》规定的旅客身份登记制度,同时依据《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准配置消防设施和卫生系统。世界旅游组织数据显示,2023年全球酒店业直接贡献了3.5万亿美元经济价值,其中经营者决策直接影响着行业可持续发展水平。
专业资质方面,国际酒店协会认证的酒店管理师(CHE)资格已成为行业标杆,该认证要求申请者掌握收益管理、危机处理等22项核心能力。当前数字化转型趋势下,经营者需熟练运用PMS系统(Property Management System)进行实时房态监控,并通过OTA平台优化分销渠道。
旅馆经营者(hotelkeeper)指拥有或管理旅馆的个人或机构,其核心职责是为旅客提供住宿及相关服务,属于旅游服务业的重要主体。以下从定义、法律义务及职责三方面详细解释:
旅馆经营者在运营中需承担以下法定义务():
除法律义务外,日常职责涵盖():
若涉及民宿等细分领域,职责可能扩展至餐饮供应、文化特色打造等()。具体义务需结合当地法规,例如中国的《旅游法》对安全保障有详细规定。
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