
【經】 hotel keeper
hotel; inn
【經】 marketing manager; operator
旅館經營者(hotel operator)是指以住宿服務為核心、通過專業化管理實現商業目标的法人或自然人主體。根據牛津詞典的定義,該職業群體需統籌"客房分配、服務标準制定、員工培訓及設施維護"等核心業務模塊。美國酒店與住宿協會強調,現代從業者必須具備收益管理能力,通過動态定價策略平衡淡旺季客房入住率。
從法律層面分析,經營者必須遵守《旅館業治安管理辦法》規定的旅客身份登記制度,同時依據《旅遊飯店星級的劃分與評定》國家标準配置消防設施和衛生系統。世界旅遊組織數據顯示,2023年全球酒店業直接貢獻了3.5萬億美元經濟價值,其中經營者決策直接影響着行業可持續發展水平。
專業資質方面,國際酒店協會認證的酒店管理師(CHE)資格已成為行業标杆,該認證要求申請者掌握收益管理、危機處理等22項核心能力。當前數字化轉型趨勢下,經營者需熟練運用PMS系統(Property Management System)進行實時房态監控,并通過OTA平台優化分銷渠道。
旅館經營者(hotelkeeper)指擁有或管理旅館的個人或機構,其核心職責是為旅客提供住宿及相關服務,屬于旅遊服務業的重要主體。以下從定義、法律義務及職責三方面詳細解釋:
旅館經營者在運營中需承擔以下法定義務():
除法律義務外,日常職責涵蓋():
若涉及民宿等細分領域,職責可能擴展至餐飲供應、文化特色打造等()。具體義務需結合當地法規,例如中國的《旅遊法》對安全保障有詳細規定。
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