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理賠處英文解釋翻譯、理賠處的近義詞、反義詞、例句

英語翻譯:

【經】 loss department

分詞翻譯:

理賠的英語翻譯:

【經】 payment of claims; satisfaction of a claim; settlement of claims

處的英語翻譯:

deal with; get along with; locate; departmentalism
【經】 bureau; section

專業解析

理賠處是保險行業中處理索賠事務的核心部門,其漢英對照釋義及職能解析如下:


一、術語定義

理賠處(Lǐpéi Chù)

英文對應:Claims Department / Claims Settlement Office

指保險公司内專職審核、處理保險索賠申請的機構,負責依據合同條款核定保險責任,完成賠款計算與支付。其核心職能包括受理報案、查勘定損、賠款理算及糾紛協調(《保險術語》國家标準GB/T 36687-2018)。


二、核心職能詳解

  1. 索賠受理與審核

    • 接收被保險人的索賠申請,審核保單有效性及事故是否符合保險責任範圍(如車險中的碰撞責任、健康險中的疾病定義)。
    • 要求申請人提供事故證明、醫療記錄、財産損失清單等佐證材料(中國保險行業協會《索賠指引》)。
  2. 查勘定損

    • 派遣查勘員現場核實損失情況(如財産險中的房屋損壞程度、貨運險中的貨損鑒定),運用技術工具評估經濟損失。
    • 參考第三方機構報告(如公估行、醫療機構)确保定損客觀性。
  3. 賠款理算與支付

    • 根據保險條款計算賠付金額(例如:
      • 車險賠付公式:$text{實際賠款} = (text{損失金額} - text{免賠額}) times text{責任比例}$
      • 健康險賠付:$text{報銷金額} = min(text{醫療費用}, text{保額}) times text{賠付比例}$
    • 完成内部審批流程後,通過銀行轉賬或支票支付賠款(《保險公司理賠實務規範》)。
  4. 争議處理

    • 協調被保險人對理賠結果的異議,提供拒賠或減賠的法律依據(如免責條款、如實告知義務)。
    • 涉及訴訟案件時,配合法律部門應訴并提交理賠卷宗。

三、行業應用場景


四、權威術語參考

中文術語 英文翻譯 出處來源
理賠處 Claims Department 中國銀保監會《保險機構監管術語》2023版
賠款理算 Loss Adjustment 國際保險學會(IIS)《保險術語詞典》
查勘定損 Damage Survey & Assessment 《海商法》英漢對照條款

注:為保障信息可靠性,術語定義援引中國國家标準及監管文件,實務流程參考保險行業協會操作規範。

網絡擴展解釋

保險公司的“理賠處”(或理賠部門)是專門處理保險索賠的核心部門,其職責圍繞保險事故後的賠付審核、調查及客戶服務展開。以下是綜合多個來源的解釋:

一、定義與核心職責

理賠處是保險公司中負責執行保險合同、審核索賠申請并完成賠付的職能部門。具體工作包括:

  1. 受理申請:接收投保人或受益人的理賠申請,初步審核材料的完整性和合法性。
  2. 材料審核:核實保單信息、醫療報告等文件,确認是否符合合同約定。
  3. 調查核實:通過走訪、調取證據等方式,驗證事故真實性及損失合理性。
  4. 賠付決策:根據審核和調查結果,按合同約定确定賠付金額和方式。
  5. 通知與管理:向客戶反饋結果,完成案件歸檔,并處理相關咨詢或投訴。

二、理賠的意義

三、挑戰與要求

數據來源

以上信息綜合自保險行業職責說明,若需完整内容可參考相關網頁原文。

分類

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