【计】 performance characteristics
"工作特性"在汉英对照语境中具有多维度的专业定义，其核心概念可归纳为以下三个层级：
基础语义层（Lexical Definition）
英语对应术语为"job characteristics"或"work properties"，指特定职业或任务所具备的固有属性集合。根据《牛津高阶英汉双解词典》的定义，该词项包含"任务执行过程中展现的稳定性、复杂度及可测量性"（Oxford Learner's Dictionaries, 2023版）。在工程学领域，该术语常延伸指代"机械系统运行时的动态参数集合"，例如发动机的扭矩-转速曲线属于典型的工作特性体现。
应用扩展层（Applied Contexts）
管理学研究领域存在著名的"工作特性理论"，由Hackman与Oldham在《工作设计》中系统阐述，强调核心维度包含：
该理论模型已纳入《剑桥商务英语词典》专业词条（Cambridge Business English Dictionary, 2022修订版），成为组织行为学领域的基础分析框架。
在质量控制体系中，该术语特指"ISO 9001标准中定义的过程能力参数"，涉及标准差、过程偏移指数等量化指标（ASQ质量管理手册第7版）。而心理学研究则侧重"工作特性-个体匹配度"的测量维度，相关评估工具已整合进《职业心理学大辞典》（APA出版）的标准化测试体系。
需特别说明的是，该术语与"job specification"存在语义差异：前者侧重岗位的客观属性描述，后者专指任职资格要求。此区分标准载于《朗文当代高级英语辞典》词条辨析专栏（Longman Dictionary of Contemporary English, 2024数字版）。
“工作特性”（Job Characteristics）是管理学和组织行为学中的重要概念，主要指工作本身的设计对员工心理状态和行为的影响。根据哈克曼和奥尔德汉姆的工作特性理论（Job Characteristics Theory），其核心包含五个维度：
技能多样性（Skill Variety）
指工作中需要运用多种技能或才能的程度。例如，设计师需同时掌握创意、技术和沟通能力，这会增强员工对工作意义的感知。
任务完整性（Task Identity）
指员工能否完整参与一项任务的全流程。例如，独立完成产品从设计到交付的整个环节，可提升员工对工作成果的归属感。
任务重要性（Task Significance）
指工作对他人或组织的影响程度。例如，医疗工作直接关系患者健康，这种重要性会增强员工的使命感。
自主性（Autonomy）
指员工对工作方式、进度的控制权。高自主性岗位（如远程办公）能激发责任感与创造力。
反馈性（Feedback）
指员工能否及时获得工作表现的评估信息。明确的反馈有助于调整行为并提升效率。
部分研究补充了更多维度，如挑战性、晋升机会、成就感等。这些因素共同影响员工的工作动机、满意度及绩效。
通过优化工作特性，企业可提升员工的内在动机（如成就感）和外在动机（如薪酬匹配），进而改善组织效能。例如，谷歌通过赋予员工20%自主时间开发新项目，即是对该理论的应用。
如需进一步了解工作特性与员工绩效的关系，可参考、4、10的完整内容。
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