
【經】 refunds and rebates
"退款"在漢英詞典中的核心釋義為"refund",指交易雙方基于合同約定或法定權利,将已支付款項部分或全部返還給支付方的行為。根據《牛津高階英漢雙解詞典》,該詞對應的英文動詞形式"to refund"強調"将錢款歸還給原付款人"的法律屬性,其適用場景包括商品質量缺陷、服務未按約定提供等交易異常情況(來源:Oxford Learner's Dictionaries)。
從法律層面分析,《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條明确規定,經營者提供的商品或服務不符合質量要求時,消費者可依法要求退貨或價款返還(來源:國家法律法規數據庫)。這種金錢返還行為在跨境電子商務中體現為"chargeback"機制,即通過銀行渠道撤回争議交易款項。
權威語言研究機構Merriam-Webster詞典特别指出,退款制度的設立本質上是平衡商事契約雙方權益的調節機制,既保護消費者免受經濟損失,也促使商家提升服務質量(來源:Merriam-Webster Collegiate Dictionary)。在實踐操作中,退款流程通常包含争議申訴、證據審核、銀行清算三個法定環節,時間周期受支付系統規則和屬地法律雙重約束。
“退款”指将已支付的款項退還給消費者或買家的行為,常見于商品或服務交易中。以下是詳細解釋:
退款是商家或服務提供方因商品質量問題、服務未達标、消費者不滿意等情況,将收取的款項返還給消費者的行為。其核心目的是保護消費者權益,體現商家責任。
根據《消費者權益保護法》:
如需了解具體法律條款或完整流程,可查看(消費者權益法)或(退款流程)。
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