
【計】 average service rate
average; counterpoise; equilibration; evenness
【醫】 Av.; average
【經】 avg.
【計】 service rate
平均服務率(Average Service Rate)是運營管理和服務系統分析中的核心指标,指單位時間内服務系統能夠完成的有效服務數量。在漢英詞典中,該術語對應“average service rate”,常用于量化服務效率,例如在排隊論(queuing theory)中表示服務台每分鐘處理客戶請求的能力。
其計算公式為: $$ mu = frac{1}{E[S]} $$ 其中,$E[S]$代表平均服務時間(完成單次服務所需時間)。該指标直接影響系統吞吐量,例如銀行櫃台每小時處理15筆業務,則平均服務率為15次/小時。在通信工程中,該概念也被用于描述信道容量或服務器處理請求的速率。
影響因素包括:
平均服務率是一個常用于排隊論和服務系統分析中的概念,主要用于描述服務設施在單位時間内能夠完成服務的顧客數量或任務量。以下是詳細解釋:
平均服務率(通常用符號 (mu) 表示)指一個服務台在單位時間内平均能夠服務的顧客數量。例如:
平均服務率是平均服務時間的倒數。數學表達式為: $$ mu = frac{1}{text{平均服務時間}} $$ 例如:
若您有具體應用場景(如計算系統負載、優化排隊策略),可進一步提供信息以便深入分析。
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