
serve
"侍應"是漢語中用于描述餐飲服務業從業人員的專業術語,其核心含義指在餐廳、酒店等場所為顧客提供點餐、送餐及桌邊服務的工作人員。根據《牛津現代漢英雙解詞典》的定義,該詞對應英文為"waiter/waitress",特指執行餐飲服務職能的專職人員。
從行業規範角度分析,《現代漢語規範詞典》強調"侍應"需具備職業禮儀素養,包括規範的服裝儀容、标準服務用語及食品知識儲備。其工作範疇涵蓋菜單解說、餐點推薦、餐具擺放及結賬服務全流程。
在跨文化交際層面,《新世紀漢英大詞典》指出該詞在不同語境下的對應形式:高端餐飲場所適用"server",快餐行業多使用"counter staff",而酒水服務人員則稱為"bartender"。這種細分體現了現代服務業崗位專業化趨勢。
權威語料庫數據顯示,該詞在書面語中的使用頻率較口語更高,日常交流中更多采用"服務員"作為替代詞。《漢語國際教育用詞等級大綱》将其列為餐飲服務業基礎術語,建議涉外服務場所統一使用。
侍應的詞義解釋如下:
基本定義
侍應(又稱侍應生)指在餐飲、酒店等場所從事服務工作的職業人員,主要負責接待顧客、點餐送餐、清理餐具等工作。該詞舊時也用于指銀行、公司等新式企業的年輕勤雜人員。
曆史演變
職責範圍
包括為顧客提供餐牌、倒茶水、點菜、上菜、結賬、清潔桌面等全流程服務。在粵語地區,侍應常被稱為“企堂”,需長時間站立工作。
地域與文化差異
文化特色
在特定主題餐廳(如日本女仆咖啡廳),侍應會通過特色服飾和語言(如稱呼顧客為“主人”)增強互動體驗,這類服務形式逐漸成為流行文化的一部分。
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