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"侍应"是汉语中用于描述餐饮服务业从业人员的专业术语,其核心含义指在餐厅、酒店等场所为顾客提供点餐、送餐及桌边服务的工作人员。根据《牛津现代汉英双解词典》的定义,该词对应英文为"waiter/waitress",特指执行餐饮服务职能的专职人员。
从行业规范角度分析,《现代汉语规范词典》强调"侍应"需具备职业礼仪素养,包括规范的服装仪容、标准服务用语及食品知识储备。其工作范畴涵盖菜单解说、餐点推荐、餐具摆放及结账服务全流程。
在跨文化交际层面,《新世纪汉英大词典》指出该词在不同语境下的对应形式:高端餐饮场所适用"server",快餐行业多使用"counter staff",而酒水服务人员则称为"bartender"。这种细分体现了现代服务业岗位专业化趋势。
权威语料库数据显示,该词在书面语中的使用频率较口语更高,日常交流中更多采用"服务员"作为替代词。《汉语国际教育用词等级大纲》将其列为餐饮服务业基础术语,建议涉外服务场所统一使用。
侍应的词义解释如下:
基本定义
侍应(又称侍应生)指在餐饮、酒店等场所从事服务工作的职业人员,主要负责接待顾客、点餐送餐、清理餐具等工作。该词旧时也用于指银行、公司等新式企业的年轻勤杂人员。
历史演变
职责范围
包括为顾客提供餐牌、倒茶水、点菜、上菜、结账、清洁桌面等全流程服务。在粤语地区,侍应常被称为“企堂”,需长时间站立工作。
地域与文化差异
文化特色
在特定主题餐厅(如日本女仆咖啡厅),侍应会通过特色服饰和语言(如称呼顾客为“主人”)增强互动体验,这类服务形式逐渐成为流行文化的一部分。
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