
【电】 exception-peinciple system
exception; irregularity
【计】 exception
【经】 exeception
elements; philosophy; principium; principle; theory
【化】 principle
【医】 mechanism; principle; rationale
【经】 ground work; principle
system; scheme
【计】 system
【化】 system
【医】 system; systema
【经】 channel; system
例外原理系统(Exception Principle System) 是一种管理控制方法,其核心在于管理者仅需关注和处理偏离既定标准、计划或常规流程的“例外”情况,而将符合标准的常规事务交由下级人员处理。这一概念源于科学管理理论,旨在提高管理效率和决策针对性。
术语定义
来源:Koontz, H., & Weihrich, H. (2010). Essentials of Management. McGraw-Hill.
运作机制
系统通过预设绩效标准(如预算、质量标准),自动化流程监控实际数据。仅当偏差超出允许阈值时触发警报,管理层介入分析原因并纠正。例如,生产成本波动超过5%需上报,而正常波动由基层自主处理。
来源:Drucker, P. F. (1954). The Practice of Management. Harper & Row.
应用价值
来源:MBA智库百科 - 例外管理原则
该术语在管理学术文献中常与“Management by Exception”(例外管理)互换使用,强调以异常为导向的控制逻辑。
来源:Oxford Dictionary of Business and Management (2016)
例外原理系统通过结构化筛选机制,实现管理资源的精准投放,是现代化高效组织运作的重要理论基础。
“例外原理系统”是管理学中的核心概念,主要应用于组织控制与决策优化领域。以下是详细解释:
例外原理系统指在管理过程中,通过识别关键控制点,将常规事务授权下级处理,而管理者专注于处理超出正常范围的重大偏差或特殊情况的系统性方法。其核心在于区分常规与例外事务,实现资源高效配置。
关键点控制
需预先确定影响系统运行的核心环节(如生产关键指标、财务风险阈值),作为监控重点。
偏差分级机制
建立标准判断何为"例外":通常指显著偏离预期(如业绩异常波动、突发危机)或需要高层决策的事务(如战略调整)。
分权管理结构
基于泰勒科学管理理论,高级管理者仅处理例外事项,常规工作由基层自主完成,形成金字塔式决策体系。
优势:
• 提升管理效率(减少事务性工作干扰)
• 强化风险预警能力(通过异常数据快速识别问题)
局限:
• 过度依赖预设标准可能导致创新受限
• 需要完善的制度保障和信息反馈机制
在电子信息系统中的应用表现为:自动化处理常规流程,仅将异常数据触发警报供人工干预,形成"监测-预警-处理"的闭环系统。
提示:如需了解具体行业应用案例,可参考MBA智库百科和道客巴巴文档中的深度分析。
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