
【经】 personal replacement cost
personnel; staff
【化】 replacement cost
人员更换成本(Employee Replacement Cost),指企业因员工离职后重新招聘、培训新员工填补岗位空缺所产生的全部费用及效率损失总和。该成本包含显性经济支出与隐性机会成本,是人力资源管理中的重要财务指标。
离职成本
包括离职补偿金、未休假期结算、离职管理行政费用(如档案转移)及离职前工作效率下降导致的隐性损失。
来源:美国人力资源管理协会(SHRM)《员工离职成本计算指南》
招聘成本
涵盖职位发布费(招聘平台/猎头佣金)、简历筛选与面试时间成本、入职体检及背景调查费用。大型企业单个岗位招聘成本可达该岗位年薪的20%-30%。
来源:《哈佛商业评论》"The True Cost of a Bad Hire"
培训成本
含岗前培训耗材、培训师薪酬、新员工学习期低效产能(通常持续3-6个月)。据Work Institute研究,替换一名中层管理者的培训成本可达其年薪的1.5倍。
来源:Work Institute《2020年留任报告》
来源:期刊《人力资源管理》"Hidden Costs of Employee Turnover"
牛津人力资源管理词典定义:
"The aggregate costs incurred by an organization when replacing an employee, including separation processing, recruitment expenditure, training investment, and productivity differential during ramp-up period."
(组织更换员工时产生的综合成本,含离职处理、招聘支出、培训投入及适应期生产力差异)
参考文献
人员更换成本(Employee Replacement Cost)是指企业因员工离职后,为寻找、招聘和培训新员工所产生的一系列直接和间接费用。以下是详细解释:
人员更换成本不仅是显性支出,更包含隐性资源损耗。企业需通过员工留存策略(如职业发展计划、合理薪酬)降低流动率,从而控制综合成本。
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