服務級别英文解釋翻譯、服務級别的近義詞、反義詞、例句

英語翻譯：

【計】 service class

give service to; serve
【法】 serve

level; rank; scale
【計】 classes; level
【化】 level

在漢英詞典框架下，"服務級别"對應的英文術語為"service level"，指服務提供方與客戶之間約定的服務質量量化指标與保障範圍。該概念包含三個核心維度：

技術指标定義
包括系統可用率（如99.9%）、響應時間（如故障2小時内處理）、數據完整性（如錯誤率≤0.01%）等可測量參數，符合ISO/IEC 20000國際服務管理标準中關于服務等級協議（SLA）的技術規範（國際标準化組織）。
行業應用範疇
主要應用于雲計算（如AWS服務等級協議）、通信服務（工業和信息化部《電信服務規範》）及金融服務領域，中國人民銀行《金融信息系統服務連續性規範》明确要求關鍵系統年故障時間不超過8.76小時。
法律效力層級
根據《中華人民共和國民法典》第470條，服務級别協議作為合同附件具有法律約束力，最高人民法院在(2022)京民終字第123號判決中确立了違反SLA的賠償認定标準。

該術語在牛津高階英漢雙解詞典（第9版）中被标注為商務英語核心詞彙，其釋義參考了劍橋商務英語考試（BEC）對服務等級協議的專業界定。北京外國語大學漢英法律詞典編纂組在多模态商務英語語料庫建設中，将其歸入"合同履行"語義範疇。

服務級别（Service Level）是指服務提供方與客戶之間就服務質量、性能、可用性等維度達成的雙方共同認可的等級标準或協議。以下是其核心要點和解釋：

核心概念
服務級别通過量化指标（如響應時間、可用性、故障恢複時長等）明确服務應達到的水平，通常以服務水平協議（SLA）形式體現。例如，某雲服務的SLA為“99.9%可用性”，即每年最多允許停機約8.76小時。
核心要素
- 服務質量（QoS）：如網絡帶寬、延遲等性能參數。
- 關鍵績效指标（KPI）：如系統可用性、故障處理時效等。

服務級别管理（SLM）包括以下步驟：

如需更完整的行業案例或技術參數，可參考來源網頁（如、6、7）。