
在漢英詞典視角下,“可用性”的釋義可歸納為以下核心含義及延伸:
可用狀态
指事物具備被使用或操作的條件,對應英文“usability” 或“availability”。例如:“系統升級後,功能可用性顯著提升”(After system upgrade, the functionality availability significantly improved)。
實際效用性
強調事物的實際應用價值,英文常譯為“practicability”。如:“設計需兼顧創新性與可用性”(Design must balance innovation and practicability)。
人機交互(HCI)術語
在技術領域特指産品/服務易于理解和使用的程度,ISO 9241-11标準定義為:“特定用戶在特定使用場景下,高效、滿意地達成目标的程度”,英文統一用“usability”。
示例: 網頁可用性測試(Website usability testing)。
工程與系統領域
指系統持續提供服務的能力,英文為“availability”,量化公式:
$$ text{Availability} = frac{text{系統正常工作時間}}{text{總運行時間}} times 100% $$
參考《計算機系統可靠性規範》(GB/T 9813)。
權威引用來源:
可用性是衡量産品或系統在特定使用場景下滿足用戶需求能力的綜合指标,其核心在于用戶視角下的易用性、有效性和滿意度。以下是詳細解析:
基本定義
可用性指産品在規定條件下能夠被用戶高效、準确且滿意地完成特定任務的能力。例如ISO 9241-11标準将其定義為有效性、效率和用戶滿意度的綜合體現。
核心維度
IT與交互設計
強調界面易用性,如尼爾森提出的五維度模型(易學性、效率、可記憶性、少錯誤、滿意度)。
系統工程
關注系統持續運行能力,計算公式為:
$$
text{可用性} = frac{text{實際運行時間}}{text{理論運行時間}} times 100%
$$
例如“3個9”(99.9%)代表年停機時間約8.76小時。
醫療器械
需确保在特定場景下安全、有效且易用,需通過可用性工程驗證。
如需更完整信息,可參考ISO 9241-11标準或搜狗百科等來源。
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