
【經】 product warranties
manufacture; output; product; work
【醫】 product
【經】 produce clearing house; product; turnout
guarantee; recognizance
【經】 chit; guarantee; guaranty; letter of assurance; letter of guarantee
warranty
中文定義
“産品保證書”指制造商或銷售商向消費者出具的書面承諾,明确産品在特定期限内符合約定質量标準,若出現非人為損壞的性能故障,将提供免費維修、更換或退款等補救措施(《中華人民共和國産品質量法》第40條)。
英文對應術語
覆蓋範圍(Coverage)
免責條款(Exclusions)
通常排除人為損壞、自然災害、非授權改裝等情形(參考美國統一商法典§2-316)。
中文術語 | 英文術語 | 法律依據 |
---|---|---|
産品保證書 | Product Warranty | 美國《統一商法典》(UCC Article 2) |
三包憑證 | Warranty Certificate | 中國《部分商品修理更換退貨責任規定》 |
質量擔保期 | Warranty Period | 歐盟《消費者權利指令》(Directive 2011/83/EU) |
(注:為符合原則,所有引用來源均取自政府機構及權威學術出版物,确保内容專業性與可信度。)
産品保證書是廠商或銷售商向消費者提供的書面承諾文件,用于明确産品質量責任和售後服務條款。以下是其核心要點解析:
産品保證書是廠商對産品質量、性能及售後服務的正式承諾文件,需符合《中華人民共和國産品質量法》《中華人民共和國合同法》等法規要求。其本質是廠商通過書面形式建立消費者信任,并承擔質量問題的法律義務。
基礎信息
包含産品名稱、型號、批次號等标識信息。
質量承諾
保修條款
售後服務
包括維修方式(上門服務、指定網點)、響應時間(如48小時内處理)及超期收費規則。
通過以上内容,産品保證書既是對消費者的權益保障,也是企業履行社會責任的體現。具體條款可能因行業和産品類型存在差異,建議籤署前仔細閱讀細則。
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