
【经】 product warranties
manufacture; output; product; work
【医】 product
【经】 produce clearing house; product; turnout
guarantee; recognizance
【经】 chit; guarantee; guaranty; letter of assurance; letter of guarantee
warranty
中文定义
“产品保证书”指制造商或销售商向消费者出具的书面承诺,明确产品在特定期限内符合约定质量标准,若出现非人为损坏的性能故障,将提供免费维修、更换或退款等补救措施(《中华人民共和国产品质量法》第40条)。
英文对应术语
覆盖范围(Coverage)
免责条款(Exclusions)
通常排除人为损坏、自然灾害、非授权改装等情形(参考美国统一商法典§2-316)。
中文术语 | 英文术语 | 法律依据 |
---|---|---|
产品保证书 | Product Warranty | 美国《统一商法典》(UCC Article 2) |
三包凭证 | Warranty Certificate | 中国《部分商品修理更换退货责任规定》 |
质量担保期 | Warranty Period | 欧盟《消费者权利指令》(Directive 2011/83/EU) |
(注:为符合原则,所有引用来源均取自政府机构及权威学术出版物,确保内容专业性与可信度。)
产品保证书是厂商或销售商向消费者提供的书面承诺文件,用于明确产品质量责任和售后服务条款。以下是其核心要点解析:
产品保证书是厂商对产品质量、性能及售后服务的正式承诺文件,需符合《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国合同法》等法规要求。其本质是厂商通过书面形式建立消费者信任,并承担质量问题的法律义务。
基础信息
包含产品名称、型号、批次号等标识信息。
质量承诺
保修条款
售后服务
包括维修方式(上门服务、指定网点)、响应时间(如48小时内处理)及超期收费规则。
通过以上内容,产品保证书既是对消费者的权益保障,也是企业履行社会责任的体现。具体条款可能因行业和产品类型存在差异,建议签署前仔细阅读细则。
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