
【計】 audio response terminal
sound; vocality; voice
【計】 sound
【化】 sound
【經】 voice
answer; reply
【計】 answer back; answering; response
【醫】 react; response
terminal
【計】 ASCII terminal ASCII; T; teminal; terminal; terminaling
聲音應答終端(Voice Response Terminal)
定義與核心功能
聲音應答終端(英文:Voice Response Unit/Terminal,縮寫 VRU/VRT)是一種通過語音交互實現信息查詢或指令執行的自動化設備。用戶通過電話按鍵(DTMF信號)或語音指令輸入請求,系統通過預錄或合成的語音反饋結果,無需人工介入。其核心功能包括:
術語構成解析
應用場景與技術原理
權威參考來源
“聲音應答終端”是結合語音技術和終端設備的複合概念,其含義可從以下方面解釋:
聲音應答終端指具備語音輸入輸出功能的終端設備,能夠通過語音交互方式完成信息處理與響應。它融合了終端設備的基礎特性和語音應答系統的核心功能。
終端功能
作為計算機網絡的末端設備,負責接收用戶語音指令并向系統傳輸數據,同時輸出處理結果(如播放語音反饋)。
語音處理
包含聲音信號轉換技術:将用戶語音轉為電子信號進行分析,再将系統生成的文本反饋轉為語音輸出,部分系統支持單聲道/立體聲轉換以提升交互體驗。
主要應用于智能客服、電話銀行等領域,例如:
可通過查看技術實現細節,或訪問漢典、滬江詞典等權威來源了解基礎定義延伸。
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