
【经】 public relations
公共关系的定义与内涵
从汉英词典视角,"公共关系"对应的英文术语为"public relations"(缩写:PR),其核心含义指组织机构通过系统性传播策略,与公众(包括客户、媒体、投资者等)建立并维护双向互信关系的管理职能。
《牛津高阶英汉双解词典》
定义:"Public relations is the work of providing information about an organization to the public in order to create a positive reputation."(公共关系是为公众提供组织信息以塑造积极声誉的工作)
核心要素:
《朗文当代高级英语辞典》
强调:"PR involves influencing public opinion through media coverage and other non-paid forms of communication."(公共关系通过媒体报道等非付费传播形式影响公众舆论)
关键实践:
中国国际公共关系协会(CIPRA)指出,现代PR涵盖媒体传播、社会责任实践、数字舆情监测 三大维度,需符合职业道德准则(如《公关关系职业道德规范》)。
权威来源索引
公共关系(Public Relations,简称PR或公关)是组织通过传播手段与公众建立双向沟通,以协调利益、塑造形象、促进长期发展的管理活动。以下是详细解释:
基本概念
公共关系是社会组织运用传播手段,与公众建立双向交流,实现相互理解与适应的管理活动。其本质在于通过信息沟通协调组织与公众的利益关系,塑造良好组织形象,并关注长远发展。
术语起源
英文“Public Relations”首次出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说,中文译为“公共关系”或“公众关系”,强调组织与公众环境间的互动关系。
主体与客体
传播媒介
包括报刊、电视、新媒体等,传播模式涵盖直线传播、反馈循环等。
双向性
强调组织与公众的双向信息沟通,而非单向宣传。例如,组织需根据公众反馈调整决策,同时传递自身信息。
公共性
以公共利益为基础,避免私人关系干扰决策。例如,选举中优先考虑候选人能为组织带来的整体利益而非个人好恶。
情感性与长期性
注重营造和谐的人事环境与社会舆论,追求“人和”状态,且贯穿组织发展的全过程。
公共关系包含五个层面:
公共关系是组织通过传播管理实现与公众利益协调的综合性活动,其核心在于双向沟通、形象塑造与长期发展。更多细节、、等来源。
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