
【法】 mediation personnel
【经】 conciliator; mediator
a person engaged in some field of activity; member
调解人员(Mediator/Conciliator)指在争议解决过程中以中立第三方身份协助各方达成和解协议的专业人士。根据《元照英美法词典》定义,其核心功能是通过促进对话消除分歧,不同于仲裁员的裁决权,调解人员仅具有程序引导权。
从法律实践角度,调解人员需具备三项核心能力:(1)熟悉《中华人民共和国人民调解法》规定的调解程序;(2)掌握心理学沟通技巧以化解对立情绪;(3)具备相关领域专业知识(如劳动纠纷需了解《劳动合同法》)。中国法律服务网数据显示,截至2024年全国共有410万持证调解员,其中65%具有法律职业资格或心理咨询师认证。
在跨国争议解决领域,国际调解协会(International Mediation Institute)将调解人员分为商事调解员、家事调解员和社区调解员三类,认证标准包含500小时实务经验及通过道德准则考核。根据最高人民法院司法解释,经司法确认的调解协议具有强制执行力,这构成了调解人员工作的法律效力基础。
调解人员(又称调解员)是在争议解决过程中担任中立第三方,协助各方当事人通过协商达成和解的专业或民间工作者。以下是其核心含义及职责的详细解析:
基本定义
调解人员指在人民调解委员会、法院或商事调解机构中,负责调解民间纠纷、劳动争议或商事争议的人员。包括人民调解委员会委员、聘任的专职调解员,以及法院特邀调解员等类型。
身份来源
纠纷受理与排查
调解程序执行
后续工作
基本原则
关键技能
类型 | 场景 | 示例 |
---|---|---|
人民调解员 | 基层社区纠纷 | 村委会调解家庭矛盾 |
法院特邀调解员 | 诉讼前或庭审中调解 | 律师调解合同纠纷 |
商事调解员 | 跨国贸易争议 | 处理“一带一路”项目合同纠纷 |
调解人员并非“和稀泥”角色,而是通过专业方法化解矛盾的高效争议解决者。其工作范围覆盖民事、劳动、商事等多个领域,具体职责可能因机构性质有所差异。如需更完整的分类或流程信息,可参考《人民调解法》或法院调解指南。
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