
【法】 adjuster
intercede; make peace; mediate
【经】 conciliation; mediation
deal; dispose; handle; manage; manipulate; process; tackle; transact
【计】 processing
【化】 curing
【医】 disposal; processing; treatment
【经】 deal; disposal; disposition; handle; process; processing; treatment
human; fellow; human being; individual; man; people; person; soul
【医】 anthropo-; homme; man
在汉英词典视角下,“调解处理人”指在争议解决过程中担任中立第三方,协助冲突双方沟通、协商并自愿达成和解协议的专业人员。其核心含义可拆解为:
调解(Mediation)
指通过第三方介入促进双方协商的过程,区别于仲裁或诉讼的强制性。英文对应 "mediation",强调自愿性、保密性及非裁决性质。
来源:联合国国际贸易法委员会《国际商事调解示范法》第1条
处理人(Handler/Processor)
指对争议进行管理、引导的专业角色。英文常用 "mediator"(调解员)或 "neutral facilitator"(中立协调人),需具备程序控制与沟通引导能力。
来源:美国仲裁协会(AAA)《商事调解规则》第M-7条
中立性(Neutrality)
不偏袒任何一方,仅协助厘清争议焦点(如合同纠纷、劳资冲突等),避免直接提出解决方案。
来源:欧盟《调解指令》(Directive 2008/52/EC)第3条
协议促成(Facilitation)
通过结构化对话(如分阶段磋商、利益需求分析)推动双方自主达成具有法律约束力的和解协议(settlement agreement)。
来源:国际调解研究院(IMI)《调解员能力标准》
中国司法部《人民调解工作规范》将调解处理人定义为“经专业培训,依法对平等主体间民事争议进行疏导、劝解的中立人员”,其英文官方译法为"mediation practitioner"(见《中国法律服务网英文版术语库》)。
“调解处理人”的完整汉英释义为:
A neutral third-party professional who facilitates voluntary dispute resolution through structured communication and negotiation, resulting in a mutually acceptable settlement agreement.
调解处理人指在纠纷解决过程中,作为中立第三方协助矛盾双方沟通协商、达成和解协议的专业人员。其核心职责与特点如下:
调解处理人通过说服、疏导等方式,依据法律法规或社会规范,帮助当事人自愿解决纠纷。其身份具有中立性,不偏袒任何一方,常见于民事、商事、交通事故等领域。
《人民调解法》明确调解需遵循自愿、平等原则,协议具有法律约束力。调解处理人若发现纠纷超出权限,应引导当事人通过诉讼等途径解决。
总结来看,调解处理人通过专业沟通技巧和法律知识,高效化解矛盾,是多元化纠纷解决机制中的重要角色。
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