
【經】 behavior scientific management
行為科學管理是以心理學、社會學和人類學為基礎的管理方法論,強調通過理解個體和群體行為提升組織效能。該理論認為員工不僅是經濟人,更是具有社會需求和心理動機的複雜個體。其核心包含三個層面:
動機理論
Douglas McGregor提出的X-Y理論揭示了管理者對員工認知如何影響管理策略,其中Y理論主張通過授權和參與激發主動性。Abraham Maslow的需求層次理論則系統化解釋了人類行為驅動力,認為自我實現是最高需求層次(來源:Maslow, A. H., 1943年《心理學評論》論文)。
群體動力學
Elton Mayo在霍桑實驗中發現非正式組織對生産力的影響,證明社會關系和工作環境的重要性超過物理條件(來源:哈佛商學院案例研究庫)。
決策模型
Herbert Simon提出的有限理性理論修正了傳統經濟人假設,強調信息不完全性對決策過程的影響,該成果獲得1978年諾貝爾經濟學獎(來源:諾貝爾獎官網檔案)。
當前該理論廣泛應用于谷歌的Project Oxygen等現代管理項目,通過數據分析優化領導力行為(來源:《哈佛商業評論》2021年刊)。其漢英對照表述為:"Behavioral Science Management" (BSM),在《韋氏管理學術語詞典》中被定義為"the interdisciplinary study of human behavior in organizational contexts"。
行為科學管理理論是一種以行為科學為基礎,通過研究人類行為規律來優化組織管理的理論體系。以下是其核心要點:
行為科學管理理論以心理學、社會學、人類學等多學科為支撐,強調從人的本性、需求、動機及人際關系出發,分析并引導個體或組織行為。其核心在于通過預測和控制行為,提升組織績效與員工滿意度。
起源于20世紀20年代的霍桑實驗(梅奧主持),該實驗發現工人效率受社會和心理因素影響,奠定了人際關系學說的基礎。1949年正式定名“行為科學”,并在後續研究中擴展至組織行為學領域。
行為科學有廣義與狹義之分:廣義涵蓋所有研究人類行為的學科(如心理學、經濟學);狹義特指管理領域中對工作環境中個體及群體行為的研究。
如需進一步了解具體案例或理論分支,可參考、3、4、6等來源的完整内容。
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