英語翻譯：

【經】 product know-how

分詞翻譯：

産品的英語翻譯：

manufacture; output; product; work
【醫】 product
【經】 produce clearing house; product; turnout

知識的英語翻譯：

information; knowledge; lore; reading

專業解析

産品知識（Product Knowledge）在漢英商業語境中指對商品或服務的系統性認知集合，包含技術參數、功能特性、市場定位及用戶場景等核心要素。根據《牛津商業英語詞典》（Oxford Business English Dictionary）定義，其涵蓋三個維度：

1. 技術性知識

   包括材料構成（如電子産品芯片架構）、生産工藝（例如汽車制造中的焊接标準）及性能指标（以手機電池容量mAh為單位）。國際标準化組織ISO 9001認證體系常作為技術參數驗證基準。

2. 應用場景解析

   哈佛商業評論案例庫指出，産品知識需關聯用戶需求場景（如工業潤滑油的溫度耐受範圍與機械運轉工況匹配度），并涉及競品對比分析模型。

3. 生命周期管理

   涵蓋從研發測試（原型機Beta測試數據）到售後維護（家電産品的故障代碼庫）全流程，參考Philip Kotler《營銷管理》中的産品生命周期曲線理論。

4. 法規符合性

   包含國際認證（CE/FCC标志）、行業強制标準（GB國标、UL安全規範），世界貿易組織技術性貿易壁壘協定對此有詳細界定。

5. 跨文化適配

   《全球化營銷戰略》強調産品知識本地化改造，如出口中東的家電需適配230V電壓标準，食品包裝須符合Halal認證體系。

網絡擴展解釋

産品知識是指對産品從生産到銷售全流程的全面認知，涵蓋技術、市場、使用等多個維度。以下是綜合解釋：

一、産品定義與層次

産品指通過生産或服務滿足市場需求的成果，包括有形物品（如手機）和無形服務（如咨詢）。其核心層次分為：

• 核心産品：基本效用（如手機的通話功能）
• 基本産品：具體形态（如手機的外觀、硬件）
• 附加産品：增值服務（如售後保障）

二、産品知識的核心内容

1. 技術屬性

   • 包括材料、性能參數（如手機芯片型號）、生産工藝。
   • 需掌握技術優劣勢，如提到“需了解産品不足之處以增強客戶信任”。

2. 市場定位

   • 涉及品牌知名度、市場份額及競品分析，如強調需研究“目标客戶消費習慣與競争對手策略”。

3. 生産與質檢

   • 涵蓋原材料采購、生産環境（如潔淨車間）、質量檢測流程（如性能測試）。

4. 使用與維護

   • 包含操作指南（如電器使用步驟）、故障處理（如潤唇膏修複唇裂方法）。

5. 服務延伸

   • 售後服務（如退換政策）、客戶反饋渠道建設。

三、産品知識的作用

• 對銷售者：通過專業講解提升客戶信任（如指出需用市場份額數據佐證産品優勢）。
• 對消費者：幫助選擇合適産品（如對比潤唇膏成分差異）。
• 對生産者：指導産品疊代（如強調需通過差異化提升競争力）。

四、學習建議

建議結合具體行業特性學習，例如：

• 快消品領域：重點掌握成分功效（參考的潤唇膏成分解析）。
• 工業産品：需熟悉技術參數與生産标準（參考的質量控制流程）。

可通過企業培訓文檔（如的PPT内容）或權威百科（如的漢典定義）系統學習。

分類

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