英语翻译：

【经】 product know-how

分词翻译：

产品的英语翻译：

manufacture; output; product; work
【医】 product
【经】 produce clearing house; product; turnout

知识的英语翻译：

information; knowledge; lore; reading

专业解析

产品知识（Product Knowledge）在汉英商业语境中指对商品或服务的系统性认知集合，包含技术参数、功能特性、市场定位及用户场景等核心要素。根据《牛津商业英语词典》（Oxford Business English Dictionary）定义，其涵盖三个维度：

1. 技术性知识

   包括材料构成（如电子产品芯片架构）、生产工艺（例如汽车制造中的焊接标准）及性能指标（以手机电池容量mAh为单位）。国际标准化组织ISO 9001认证体系常作为技术参数验证基准。

2. 应用场景解析

   哈佛商业评论案例库指出，产品知识需关联用户需求场景（如工业润滑油的温度耐受范围与机械运转工况匹配度），并涉及竞品对比分析模型。

3. 生命周期管理

   涵盖从研发测试（原型机Beta测试数据）到售后维护（家电产品的故障代码库）全流程，参考Philip Kotler《营销管理》中的产品生命周期曲线理论。

4. 法规符合性

   包含国际认证（CE/FCC标志）、行业强制标准（GB国标、UL安全规范），世界贸易组织技术性贸易壁垒协定对此有详细界定。

5. 跨文化适配

   《全球化营销战略》强调产品知识本地化改造，如出口中东的家电需适配230V电压标准，食品包装须符合Halal认证体系。

网络扩展解释

产品知识是指对产品从生产到销售全流程的全面认知，涵盖技术、市场、使用等多个维度。以下是综合解释：

一、产品定义与层次

产品指通过生产或服务满足市场需求的成果，包括有形物品（如手机）和无形服务（如咨询）。其核心层次分为：

• 核心产品：基本效用（如手机的通话功能）
• 基本产品：具体形态（如手机的外观、硬件）
• 附加产品：增值服务（如售后保障）

二、产品知识的核心内容

1. 技术属性

   • 包括材料、性能参数（如手机芯片型号）、生产工艺。
   • 需掌握技术优劣势，如提到“需了解产品不足之处以增强客户信任”。

2. 市场定位

   • 涉及品牌知名度、市场份额及竞品分析，如强调需研究“目标客户消费习惯与竞争对手策略”。

3. 生产与质检

   • 涵盖原材料采购、生产环境（如洁净车间）、质量检测流程（如性能测试）。

4. 使用与维护

   • 包含操作指南（如电器使用步骤）、故障处理（如润唇膏修复唇裂方法）。

5. 服务延伸

   • 售后服务（如退换政策）、客户反馈渠道建设。

三、产品知识的作用

• 对销售者：通过专业讲解提升客户信任（如指出需用市场份额数据佐证产品优势）。
• 对消费者：帮助选择合适产品（如对比润唇膏成分差异）。
• 对生产者：指导产品迭代（如强调需通过差异化提升竞争力）。

四、学习建议

建议结合具体行业特性学习，例如：

• 快消品领域：重点掌握成分功效（参考的润唇膏成分解析）。
• 工业产品：需熟悉技术参数与生产标准（参考的质量控制流程）。

可通过企业培训文档（如的PPT内容）或权威百科（如的汉典定义）系统学习。

分类

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

别人正在浏览...

【别人正在浏览】