
【經】 application for drawback
中文釋義:
指消費者或客戶因對商品、服務不滿,或交易存在争議時,向商家或平台提出退還已支付款項的正式請求。需遵循合同條款或法律法規,常見于電商、金融、服務等行業。
英文對應表達:
Example: "Customers can apply for a refund within 30 days of purchase."
Example: "To request a refund, submit the online form."
Example: "Passengers may claim a refund for cancelled flights."
法律依據
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條,消費者對不符合質量要求的商品有權要求退貨、退款。商家需在收到申請後7日内處理(來源:中國消費者協會官網)。
電商平台流程
以淘寶為例,用戶需在"訂單詳情"點擊"退款/退貨",選擇"僅退款"并提交理由。平台審核通過後,款項原路返回(來源:淘寶網幫助中心)。
國際商務場景
根據美國聯邦貿易委員會(FTC)規定,若企業未在約定時間内交付商品,消費者可主張全額退款(來源:FTC官網,Section 435.2)。
金融服務差異
信用卡退款(Refund)與争議款項(Chargeback)的區别:
通過權威來源與場景化解析,确保定義精準且符合跨境應用需求。
“申請退款”是消費者在購買商品或服務後,因特定原因要求商家退還已支付款項的行為。以下是詳細解釋:
申請退款指消費者通過書面或線上途徑,向商家提出退還已支付金額的請求。常見原因包括商品質量問題、與描述不符、未收到貨或服務未達标等。這是消費者權益保護的重要體現,也反映商家的誠信經營态度。
根據建議,需包含:
若需具體退款政策,建議查看對應平台規則或咨詢商家客服。
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