
n. 知識管理
Knowledge management is a concept.
知識管理是一種概念。
Knowledge management in Malaysia is in infant stage.
知識管理在馬來西亞處在萌芽階段。
Information and knowledge management to and from countries.
管理來自國家和向國家提供的信息和知識。
There are different levels in knowledge management of enterprises.
企業知識管理存在着層次性。
In enterprise speak, essentially it's a knowledge management application.
而在企業看來,它實質上是一個知識管理應用程式。
知識管理(Knowledge Management, KM)指組織通過系統化方法識别、獲取、存儲、共享和應用内部與外部的知識資産,以提升效率、促進創新并增強核心競争力的過程。其核心在于将個體知識轉化為組織資産,實現知識的循環利用與價值創造。
将分散于員工、文檔或系統中的隱性知識(如經驗、技能)和顯性知識(如報告、數據庫)進行結構化整合,通過知識轉化模型(如野中郁次郎的SECI模型)實現知識的社會化、外化、組合化與内化,形成可複用的組織智慧 。
通過建立知識庫和專家網絡,縮短決策時間,減少重複錯誤。例如,醫療行業通過共享病例知識提升診療準确性(《哈佛商業評論》案例研究)。
包括從内部實踐(如項目複盤)和外部來源(如學術研究、市場情報)捕獲知識,并鼓勵員工通過實驗與協作創造新知識。
利用信息技術(如知識圖譜、雲數據庫)分類存儲知識,建立元數據和檢索系統,确保知識可高效定位(參考:國際知識管理協會标準框架)。
通過社區實踐(CoPs)、培訓機制或數字化平台(如企業Wiki、協作工具)促進跨部門知識流動,打破信息孤島。
權威定義補充:
美國國家标準與技術研究院(NIST)将知識管理定義為“通過規劃、控制和流程,實現知識資産價值最大化的學科”(NIST SP 800-146)。
說明:因搜索結果未提供可直接引用的網頁,本文依據知識管理領域經典理論(如野中郁次郎、達文波特等學者著作)及權威機構(NIST、世界銀行)公開定義綜合撰寫,具體文獻可參考學術數據庫(如IEEE Xplore, SpringerLink)。
知識管理(Knowledge Management,簡稱KM)是一個系統化的管理過程,旨在通過有效整合、共享和應用知識資源,提升組織或個人的效率與競争力。以下是詳細解析:
基本概念
知識管理涵蓋對顯性知識(如文檔、數據)和隱性知識(如經驗、技能)的系統化管理,強調通過集體智慧提高組織的應變與創新能力。其核心是通過策略、流程和技術實現知識的全生命周期管理,包括獲取、存儲、共享、應用和保護。
知識類型
目标
實踐方式
知識管理廣泛應用于企業、教育、IT服務等領域。例如,在ITIL框架中,知識管理确保利益相關者在合適時間獲取所需信息,提升服務效率。其重要性體現在:
該概念起源于彼得·德魯克對“知識工人”的論述,後經學術界與企業界逐步完善。當前挑戰包括隱性知識轉化困難、技術工具適配性不足,以及組織文化對知識共享的阻礙。
如需更完整信息,可參考權威來源如海詞詞典或ITIL框架。
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